O agente escreve o relatório?

Não escreve. Documento sobre um paciente sai de você. O que ele faz é registrar o pedido com prazo e destino, e lembrar antes da data.

Ele informa o prazo para a família?

Informa o prazo que você escreveu. Vale escrever um prazo que cabe na semana, porque prazo otimista aqui gera cobrança em cima de você.

Dá para separar escola, convênio e perícia?

Dá, e evita retrabalho. Cada destino tem formato próprio, e descobrir isso só na hora de escrever costuma custar um documento inteiro.

A tarefa aparece para quem trabalha comigo?

Aparece para quem tiver acesso no painel. Em consultório com mais de uma pessoa, isso resolve o pedido que ficou só no celular de alguém.

Como funciona

O pedido de relatório da escola vira tarefa com prazo?

Resposta rápida

Vira, com nome do paciente, quem pediu, para que serve e até quando. Escola, convênio e perícia pedem formato e prazo diferentes, e o pedido costuma chegar solto no meio das mensagens do dia. Registrado como tarefa, ele para de aparecer só quando a família cobra pela terceira vez.

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A resposta completa

O pedido de relatório quase nunca chega como um pedido formal. Ele vem no meio de uma conversa sobre remarcação, numa frase do tipo "a escola pediu um documento seu". Naquele momento você está em sessão, lê depois, responde que sim, e a mensagem desce na lista.

O custo aparece semanas depois, quando a família cobra e o prazo da escola já passou. O constrangimento é seu, mesmo tendo sido só uma mensagem perdida entre outras cinquenta.

Quando o pedido vira tarefa no primeiro contato, com nome, finalidade e data, ele passa a existir num lugar que você olha de propósito. E o destino importa: relatório para escola, para convênio e para perícia não são o mesmo documento, e escrever isso desde o pedido evita refazer.

Vale ser realista sobre a divisão de trabalho. O agente registra e lembra. Escrever o relatório continua sendo você, e o prazo que ele informa à família é o prazo que você definiu, então ele precisa ser um prazo que cabe na sua semana.

Perguntas frequentes

O agente escreve o relatório?: Não escreve. Documento sobre um paciente sai de você. O que ele faz é registrar o pedido com prazo e destino, e lembrar antes da data.
Ele informa o prazo para a família?: Informa o prazo que você escreveu. Vale escrever um prazo que cabe na semana, porque prazo otimista aqui gera cobrança em cima de você.
Dá para separar escola, convênio e perícia?: Dá, e evita retrabalho. Cada destino tem formato próprio, e descobrir isso só na hora de escrever costuma custar um documento inteiro.
A tarefa aparece para quem trabalha comigo?: Aparece para quem tiver acesso no painel. Em consultório com mais de uma pessoa, isso resolve o pedido que ficou só no celular de alguém.