Ele recebe desenho em PDF pelo WhatsApp?

Recebe. O arquivo fica anexado na conversa e acompanha o contato, o que evita o desenho se perder entre quem atendeu e quem orça.

Posso liberar valor de serviço tabelado?

Pode, e é uma decisão sua. Corte por metro e serviços com tabela fixa funcionam bem; peça sob desenho é onde o valor chutado gera problema.

O que acontece com o orçamento enviado e sem resposta?

Vira contato e tarefa, com retorno automático depois do intervalo que você definir. Proposta esquecida na lista de conversas é perda silenciosa.

E se o cliente só tiver a peça na mão?

O agente pede foto com medida ou a peça amostra, conforme a regra que você escrever. O que ele não faz é transformar foto sem cota em valor.

Preço

O agente consegue orçar peça sob desenho?

Resposta rápida

Não arbitra valor, e isso é de propósito. Peça sob desenho depende de material, espessura, acabamento e quantidade, que são justamente as informações que faltam na primeira mensagem. O agente reúne tudo isso numa conversa só e entrega o pedido pronto para o orçamentista fechar o número.

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A resposta completa

O pedido típico chega como uma foto de peça sem cota e a pergunta de quanto custa. Responder aquilo com um valor exige adivinhar quatro coisas ao mesmo tempo, e a chance de o número sair errado é alta. Errado para baixo vira prejuízo; errado para cima perde o cliente que teria fechado.

Por isso o trabalho útil aqui não é responder preço, é montar o pedido. Desenho ou foto com medida, material, espessura, quantidade, acabamento e prazo desejado numa conversa só. O arquivo em PDF fica anexado e vai junto com o contato, sem alguém precisar reenviar para o orçamentista.

O ganho está no tempo entre a mensagem e a proposta. Hoje esse tempo é gasto em mensagens soltas, uma pergunta por vez, com o cliente sumindo no meio. Com o pedido completo desde o começo, o orçamentista abre a conversa já em condições de calcular.

Onde existe valor tabelado, como corte por metro, você pode liberar o agente para informar. Essa é uma decisão sua, e vale separar com clareza o que é tabela do que é peça sob encomenda.

Perguntas frequentes

Ele recebe desenho em PDF pelo WhatsApp?: Recebe. O arquivo fica anexado na conversa e acompanha o contato, o que evita o desenho se perder entre quem atendeu e quem orça.
Posso liberar valor de serviço tabelado?: Pode, e é uma decisão sua. Corte por metro e serviços com tabela fixa funcionam bem; peça sob desenho é onde o valor chutado gera problema.
O que acontece com o orçamento enviado e sem resposta?: Vira contato e tarefa, com retorno automático depois do intervalo que você definir. Proposta esquecida na lista de conversas é perda silenciosa.
E se o cliente só tiver a peça na mão?: O agente pede foto com medida ou a peça amostra, conforme a regra que você escrever. O que ele não faz é transformar foto sem cota em valor.