Ele lê o exame que a pessoa mandar?

Não lê e não comenta. Ele registra que existe e avisa você. Interpretar resultado é do médico que acompanha, e o agente responde exatamente isso.

Dá para pedir preparo diferente por tipo de consulta?

Dá, e vale escrever separado. Primeira consulta e retorno pedem coisas diferentes, e um preparo único acaba mandando a pessoa jejuar à toa.

Onde fica o que a pessoa respondeu?

No contato dela, junto do histórico da conversa, visível para quem você liberar no painel. Não fica no celular pessoal de quem atendeu naquele dia.

Ele lembra quem não respondeu?

Lembra, no prazo que você definir. Confirmação na véspera com o preparo repetido é o que mais reduz consulta que começa sem material nenhum.

Como funciona

O agente manda o preparo da primeira consulta de nutrologia?

Resposta rápida

Manda, a partir do que você escrever. Jejum, exames anteriores e a lista de medicamentos e suplementos em uso vão por escrito antes do dia. Assim a consulta começa com o histórico organizado, em vez de gastar metade do tempo reconstruindo o que a pessoa tomou no último ano.

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A resposta completa

Primeira consulta que começa do zero perde tempo em cima de coisa que a pessoa sabia e esqueceu de levar. Exame de seis meses atrás está numa gaveta, a lista de suplementos está na memória, e o nome do remédio ninguém lembra direito.

Pedido por escrito, dias antes, o resultado muda. A pessoa tem tempo de procurar o exame, tirar foto da caixa do medicamento e chegar com aquilo separado. Não é uma exigência a mais: é o que faz a consulta render.

O agente manda esse pedido junto da confirmação do horário, com o texto que você escreveu. Ele também guarda o que a pessoa responder no contato, então você abre a agenda do dia já sabendo o que veio.

Vale decidir antes o que trafega pela conversa. Muita gente prefere pedir apenas que a pessoa leve o documento na consulta, sem anexar exame no WhatsApp. É decisão sua, e ela precisa estar escrita antes de o agente entrar no ar, porque dado de saúde não se recolhe depois de enviado.

Perguntas frequentes

Ele lê o exame que a pessoa mandar?: Não lê e não comenta. Ele registra que existe e avisa você. Interpretar resultado é do médico que acompanha, e o agente responde exatamente isso.
Dá para pedir preparo diferente por tipo de consulta?: Dá, e vale escrever separado. Primeira consulta e retorno pedem coisas diferentes, e um preparo único acaba mandando a pessoa jejuar à toa.
Onde fica o que a pessoa respondeu?: No contato dela, junto do histórico da conversa, visível para quem você liberar no painel. Não fica no celular pessoal de quem atendeu naquele dia.
Ele lembra quem não respondeu?: Lembra, no prazo que você definir. Confirmação na véspera com o preparo repetido é o que mais reduz consulta que começa sem material nenhum.