Comparativo honesto
Onde Dify é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Dify é a oficina, e uma oficina boa. Certu é o carro pronto: o mesmo Cérebro que você montaria lá já vem ligado ao WhatsApp pela API oficial da Meta, com agenda, follow-up e CRM, em português e cobrado em real.
Dify. Dify é uma plataforma de código aberto para construir aplicação de inteligência artificial: você liga modelos, base de conhecimento e fluxo numa tela, testa e publica como serviço. Dá para rodar na nuvem deles ou no seu próprio servidor, e é bastante usada por quem desenvolve produto de IA.
Site oficial de Dify: dify.ai
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Dify é a oficina, e uma oficina boa. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 50 mensagens de teste. Dify atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Dify |
|---|---|---|
| O que você recebe | O agente pronto atendendo no WhatsApp | A oficina para construir o seu agente |
| Quem constrói | Certu, a partir do que você ensinou | Você, ligando modelo, base e fluxo |
| Canal | WhatsApp, nativo pela API oficial da Meta | Você publica como serviço e integra ao canal que quiser |
| Modelo de IA | Incluído nos créditos do plano | Você traz e paga a sua chave por fora |
| CRM e agenda | Incluídos | Fora do escopo, você integra |
| Idioma e moeda | Português, em real | Inglês, em dólar |
Start R$ 199/mês com agente, Cérebro e CRM incluídos, sem fidelidade
Professional US$ 590 e Team US$ 1.590 por espaço de trabalho por ano; modelo de IA por sua conta
Valores públicos de Dify, consultados em 04/09/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Dify encaixa quando a operação tem outro formato.
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 199 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteDá, ligando Dify a uma API de WhatsApp e cuidando da conexão, do histórico e da manutenção. É trabalho de quem programa, e a conta soma plano, modelo e a via de WhatsApp, cada um por fora.
Dify publica Professional US$ 590 e Team US$ 1.590 por espaço de trabalho por ano, consultado em 04/09/2026, e o modelo de IA é por sua conta. Certu começa em R$ 199 por mês com os créditos de IA inclusos.
A ideia é parecida, o trabalho não. No Dify você monta e mantém a base. Em Certu você conta o que o negócio faz numa conversa e o Cérebro se forma dali, já ligado ao agente que atende.
Dify é para quem constrói aplicação de IA. Certu é para o dono de pequena empresa que quer o WhatsApp atendido sem construir nada.
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.
