Preciso fotografar todos os tecidos?

Não precisa. Comece pelas linhas que você mais vende. O que ficar de fora cai na resposta honesta de que vale ver na oficina.

A cor da foto bate com a do pano?

Nunca bate exatamente, e vale escrever isso. Tela de celular muda cor, e avisar antes evita a discussão na entrega.

Ele calcula a metragem sozinho?

Ele repete a metragem média que você escreveu por tipo de sofá. Cálculo exato depende de medir a peça, e isso continua com você.

E o cliente que quer trazer o próprio tecido?

O agente responde a sua regra: se aceita, quantos metros pedir e o que muda na garantia. Essa é a conversa que mais dá problema quando acontece tarde.

Como funciona

O agente manda as opções de tecido por WhatsApp?

Resposta rápida

Manda as linhas que você deixar cadastradas, com foto, preço por metro e a metragem média de cada tipo de sofá. É o que evita a pessoa atravessar a cidade só para ver mostruário e desistir no caminho. A escolha do tecido passa a acontecer dentro da mesma conversa.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

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A resposta completa

Ver tecido pessoalmente é bom e continua sendo. O problema é a etapa anterior: quem ainda não decidiu se vai reformar não sai de casa para olhar amostra. Essa pessoa some antes de virar cliente, e você nem soube que ela existiu.

Com as linhas cadastradas, a conversa avança sem ninguém sair do lugar. O agente manda as opções, o preço por metro e a metragem que aquele tipo de sofá costuma consumir, e a pessoa já entende o valor final antes de marcar qualquer coisa. Quem chega na oficina depois disso chega para confirmar, não para começar.

O segundo ganho é a regra do tecido trazido pelo cliente. Se você aceita, o agente informa a metragem a comprar e o que muda na garantia. Se você não aceita, ele avisa antes de a peça ser retirada, que é o momento em que essa conversa costuma dar errado.

Perguntas frequentes

Preciso fotografar todos os tecidos?: Não precisa. Comece pelas linhas que você mais vende. O que ficar de fora cai na resposta honesta de que vale ver na oficina.
A cor da foto bate com a do pano?: Nunca bate exatamente, e vale escrever isso. Tela de celular muda cor, e avisar antes evita a discussão na entrega.
Ele calcula a metragem sozinho?: Ele repete a metragem média que você escreveu por tipo de sofá. Cálculo exato depende de medir a peça, e isso continua com você.
E o cliente que quer trazer o próprio tecido?: O agente responde a sua regra: se aceita, quantos metros pedir e o que muda na garantia. Essa é a conversa que mais dá problema quando acontece tarde.