O agente atende vários pedidos de orçamento de pintura no mesmo dia?
Atende os três ao mesmo tempo, cada um com as perguntas certas. Quantos cômodos, se tem massa, se é interno ou fachada e qual a cidade. Você abre o celular à noite com visitas marcadas em vez de três mensagens esperando resposta desde as nove da manhã.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
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Pintura é um dos ramos em que o horário de trabalho e o horário de atendimento são o mesmo, e isso é ruim de um jeito específico. Quem pede orçamento às nove da manhã está pesquisando naquele momento, e às nove da noite ele já falou com outro pintor. A mensagem respondida com atraso não perde por preço, perde por ordem de chegada.
Atender vários ao mesmo tempo não é só velocidade. É que cada conversa recebe a mesma sequência de perguntas, sem esquecer nenhuma por pressa. Quantos ambientes, se a parede precisa de massa, se é interno ou fachada e qual a cidade são as quatro que decidem se vale a viagem.
O que muda no seu dia é a hora de abrir o celular. Em vez de três mensagens antigas para responder cansado depois das oito, aparecem três conversas já organizadas, com visita marcada e o que foi combinado por escrito. O trabalho que sobra é o seu de verdade: ver a parede e dar o preço.
Perguntas frequentes
- Ele marca duas visitas no mesmo horário?
- Não, se a agenda estiver configurada com os horários que você tem livres. Duplicar visita acontece quando a agenda está na cabeça, e não escrita.
- E quem pede orçamento e some?
- O agente retoma a conversa no prazo que você definir. Orçamento perdido por silêncio é mais comum que orçamento perdido por preço.
- Preciso responder alguma coisa durante o dia?
- Só o que você quiser assumir. Dá para entrar na conversa a qualquer momento, e o agente para de responder aquela pessoa enquanto você estiver ali.
