Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para táxi e transfer executivo, com o Cérebro do seu negócio
O pedido de transfer pro aeroporto das cinco da manhã chega às onze da noite, ou no meio de uma corrida. O agente responde na hora, informa o valor tabelado do trajeto e anota data, horário, endereço, malas e voo pra central confirmar o carro.
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Agente de IA no WhatsApp para táxi e transfer executivo é um atendente automático que responde enquanto o motorista dirige: informa os trajetos e valores tabelados que a empresa cadastrou, pergunta data, horário, origem, destino, passageiros, malas e número do voo e deixa o pedido de reserva registrado para a central confirmar o carro.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojePassageiro pergunta o valor, espera vinte minutos e chama outro carro
Com CertuO agente responde na hora com o valor tabelado do trajeto
HojeReserva anotada num áudio que ninguém acha na véspera
Com CertuCada pedido fica no CRM com data, horário, endereço e voo
HojeDescobrir no embarque que são cinco pessoas e seis malas
Com CertuO agente pergunta passageiros e bagagem antes de a central escolher o carro
HojeHotel e agência pedem cotação e ficam sem retorno
Com CertuO pedido vira negócio no CRM e recebe follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Quanto fica do aeroporto até o centro?
Agente de IA: Esse trecho tem valor fixo: seu preço. Qual a data, o horário e o número do voo?
Cliente: Se o voo atrasar, o motorista espera?
Agente de IA: O tempo de espera é o que você cadastrou.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para táxi e transfer executivo?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido que chega com o motorista ao volante | Lido no próximo sinal fechado ou só no fim da corrida | Respondido na hora, com todos os dados da reserva perguntados |
| Valor do aeroporto até o centro | Digitado de cabeça, com diferença entre um motorista e outro | Informado pela tabela de trajetos fixos que você cadastrou |
| Trajeto que não está na tabela | Vira um valor chutado pra não perder o passageiro | O agente não inventa valor, anota o trajeto e chama a central |
| Reserva pra madrugada do dia seguinte | Fica faltando o número do voo ou a quantidade de malas | Data, horário, endereço, passageiros, malas e voo chegam juntos |
| Empresa que pediu proposta de transfer pra evento | Fica esquecida depois do primeiro orçamento | Vira negócio no CRM, com follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para táxi e transfer executivo?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos passageiros do seu jeito, com as suas regras.
Trajetos e valores tabelados
Aeroporto, rodoviária, hotéis e cidades vizinhas, com o valor que você fixou pra cada trecho.
Coleta da reserva
Data, horário, endereço de embarque, destino, número de passageiros, malas e número do voo.
Regras do serviço
Tempo de espera, cadeirinha, animal de estimação, pedágio e formas de pagamento, como você escreveu.
Passagem para a central
O pedido pronto vai pra quem distribui os carros, que confirma motorista e veículo com o passageiro.
Atendimento a empresas e hotéis
Pedido de transfer pra evento ou contrato mensal vira negócio no CRM, com follow-up.
Que perguntas os passageiros mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os passageiros já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus passageiros já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para táxi e transfer executivo?
O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece grátis
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Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela de trajetos fixos com valor, e se o valor muda de madrugada, domingo ou feriado
- Os veículos disponíveis, com lugares e quantas malas cabem em cada um
- A regra de espera: quanto tempo o motorista aguarda e o que acontece quando o voo atrasa
- Formas de pagamento aceitas e se você emite nota fiscal pra empresa
- Com quanta antecedência uma reserva precisa ser feita pra ser aceita
Se o agente já confirma a reserva dos trajetos tabelados ou se toda reserva espera a confirmação da central.
O erro mais comum: Deixar o agente aceitar corrida pra agora. Ele não sabe qual carro está livre nem a que distância, e um carro prometido que não aparece custa o passageiro e a avaliação.
Perguntas frequentes de táxi e transfer executivo
O agente calcula o valor de qualquer corrida?
Não. Ele informa só os trajetos que você deixou tabelados. Fora da tabela, ele anota origem e destino e passa pra central definir o valor. Ele não calcula distância por mapa.
Ele confirma a reserva sozinho?
Você decide. O padrão mais seguro é o agente registrar o pedido completo e a central confirmar o carro, porque só ela sabe quem está livre naquele horário.
O passageiro consegue saber onde o carro está?
Pelo agente, não. Ele não acompanha a posição do veículo. Quando o passageiro pergunta se o motorista está chegando, a conversa vai pra central ou pro motorista.
Funciona pra motorista que trabalha sozinho?
Sim, e é onde mais ajuda. Quem dirige não pode digitar. O agente responde, anota a reserva e você confirma quando parar.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.