Atende, vende e devolve o seu tempo
Você está guiando um grupo e não pode parar pra responder quem quer fechar o passeio de depois de amanhã. O agente responde roteiro, valor e ponto de encontro, e marca dentro das datas que você abriu.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para guia de turismo é um atendente automático que responde quais roteiros você conduz, em quais idiomas, se o valor é por pessoa ou por grupo fechado, se transporte e ingresso estão inclusos, qual o nível de esforço da caminhada e onde é o ponto de encontro, e agenda o passeio nas datas que você deixou livres.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do seu negócio antes e depois do agente Certu.
HojeVocê guia o dia inteiro e responde orçamento só depois das oito da noite
Com CertuO agente responde roteiro, valor e disponibilidade enquanto você está com o grupo
HojeTurista de fora manda mensagem de madrugada por causa do fuso e não recebe resposta
Com CertuO agente responde na hora, no idioma da mensagem
HojeA pessoa chega achando que era caminhada leve e a trilha é de quatro horas
Com CertuO nível de esforço e a duração saem escritos antes de fechar
HojeO ponto de encontro é combinado de última hora e alguém sempre erra
Com CertuVai por escrito, com horário e referência, na confirmação
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do seu negócio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem que chega no meio do roteiro | Respondida à noite, quando o viajante já contratou outro guia | Respondida na hora, sem você tirar a atenção do grupo |
| Valor por pessoa ou por grupo fechado | Recalculado a cada conversa, e às vezes você erra pra baixo | Respondido com a regra que você definiu por tamanho de grupo |
| O que está incluso | Explicado por áudio e entendido pela metade | Listado por escrito: transporte, ingresso, lanche, o que for |
| Nível de esforço da trilha | Subestimado no entusiasmo da venda, e cobrado no meio da subida | Descrito sempre igual, com a duração e o desnível que você escreveu |
| Viajante que perguntou de outro país e sumiu | Perdido entre as conversas, com fuso diferente do seu | Vira contato no CRM com a data que ele queria, e recebe retorno automático |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde viajantes do seu jeito, com as suas regras.
City tour, trilha, bate e volta, passeio de dia inteiro: o que você conduz, com duração de cada um.
Em que línguas você guia e se atende grupo aberto, família ou grupo fechado.
Por pessoa ou por grupo, com transporte, ingresso e alimentação separados do que é seu cachê.
Distância, desnível, calçado, água e protetor, escrito uma vez e mandado igual.
O agente fecha dentro das datas que você deixou livres e manda local e horário por escrito.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do seu negócio deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que viajantes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus viajantes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente fecha o passeio direto na sua agenda ou se ele só reserva a intenção e espera você confirmar antes de dar o ponto de encontro.
O erro mais comum: Descrever trilha pesada como passeio leve pra não perder a venda. O viajante desiste no meio, o grupo inteiro atrasa e a avaliação fala da dificuldade, não do lugar.
É exatamente o caso. O agente faz o papel de quem atenderia o WhatsApp nas horas em que você está guiando e não pode olhar o celular.
Ele fecha passeio dentro das datas que você deixou disponíveis. Dia bloqueado continua bloqueado, inclusive quando você já está com outro grupo.
Não. Certu não faz nada de operação de campo. O agente explica o que está incluso e como você trabalha, e a parte operacional continua sua.
Sim. Ele responde no idioma da mensagem a partir do que você escreveu no Cérebro, sem você manter uma versão por língua.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
