O agente responde se a piscina é aquecida no inverno?
Responde com o que você escrever: se a piscina é aquecida, se é coberta e qual a temperatura que a escola mantém. É a pergunta que mais volta no inverno numa escola de natação, e a que mais some no fim da lista quando o professor está dentro da água.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
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Parece uma dúvida pequena e ela decide matrícula. De maio a agosto, quase toda família que procura escola de natação pergunta isso antes de perguntar preço. Quem não recebe resposta no mesmo dia assume o pior e vai olhar a escola do bairro vizinho, que talvez nem seja aquecida.
O problema é que a pergunta chega no horário em que ninguém pode responder. O professor está na água, a recepção está recebendo criança, e a mensagem entra numa fila que só é lida à noite. Escrever a resposta uma vez tira ela dessa fila para sempre.
Vale escrever junto o que costuma vir na sequência: se a piscina é coberta, o que a escola oferece de vestiário e chuveiro quente e o que o aluno leva. São três frases que respondem meia dúzia de mensagens por dia no inverno inteiro, e nenhuma delas precisa de sistema nenhum.
Perguntas frequentes
- E se o aquecimento estiver em manutenção?
- Alguém precisa avisar isso no Cérebro. O agente responde o que estiver escrito, então informação de estado precisa de alguém atualizando.
- Ele responde a temperatura exata da água?
- Responde o número que você escreveu. Se a temperatura varia, escreva a faixa em vez de um valor fixo, senão vira cobrança na primeira aula fria.
- Isso vale para outras perguntas repetidas?
- Vale. Estacionamento, vestiário e o que o aluno leva seguem a mesma lógica: escrever uma vez custa menos que responder toda semana.