Quanto tempo ele pode segurar?

O prazo é seu. Escreva quantas horas e o agente avisa a família qual é o prazo, para não sobrar mal-entendido.

Ele avisa quando o prazo do bloqueio termina?

Ele libera o turno conforme a sua regra e o contato continua no CRM. Retomar quem perdeu o prazo é o tipo de conversa que vale a pena.

E a folga entre uma festa e outra?

Você configura essa folga na grade. O agente não oferece um turno colado no anterior se a sua grade não permite.

Ele informa o percentual e o prazo que você escreveu. Confirmar a data com o sinal continua sendo passo seu.

Vale a pena?

O agente pode segurar o sábado da festa enquanto a família decide?

Resposta rápida

Essa é uma decisão sua, não dele. O agente pode segurar o turno por algumas horas ou apenas registrar o interesse e chamar você. Nas duas opções ele trabalha só dentro da grade que você configurou, com a folga de limpeza entre uma festa e outra. Turno confirmado sem sinal é como duas festas caem no mesmo sábado.

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A resposta completa

Sábado às três da tarde é o turno que todo mundo quer. É por isso que essa configuração merece cinco minutos de atenção antes de ligar o agente. Segurar o turno enquanto a família decide fecha mais festa, e também deixa horário travado por gente que não volta.

As duas opções funcionam. Segurar por algumas horas, com prazo escrito na conversa, dá conforto para a família que está consultando o marido ou a avó. Só registrar o interesse mantém a grade livre e devolve a decisão para você, que confirma junto com o sinal. O que não funciona é dizer que a data está garantida sem nenhuma das duas coisas.

A grade em si é sua. O agente oferece os turnos que você marcou como abertos, respeitando a folga de limpeza e desmontagem entre uma festa e outra. Turno bloqueado continua bloqueado, inclusive quando você esqueceu de avisar alguém.

Cada família que perguntou vira contato no CRM com a data que queria. Sábado vazio raramente é falta de procura: é falta de alguém voltar a falar com quem perguntou em março sobre uma festa de maio.

Perguntas frequentes

Quanto tempo ele pode segurar?: O prazo é seu. Escreva quantas horas e o agente avisa a família qual é o prazo, para não sobrar mal-entendido.
Ele avisa quando o prazo do bloqueio termina?: Ele libera o turno conforme a sua regra e o contato continua no CRM. Retomar quem perdeu o prazo é o tipo de conversa que vale a pena.
E a folga entre uma festa e outra?: Você configura essa folga na grade. O agente não oferece um turno colado no anterior se a sua grade não permite.
Ele recebe o sinal?: Ele informa o percentual e o prazo que você escreveu. Confirmar a data com o sinal continua sendo passo seu.