Como funciona

O agente explica como funciona o diagnóstico inicial?

Resposta rápida

Explica com o texto que você escrever no Cérebro: o que entra no diagnóstico, quanto ele dura e se é cobrado. Essa é a pergunta que mais aparece antes de alguém aceitar uma reunião. Quando a resposta sai sempre igual, o sócio entra na conversa já falando de escopo.

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A resposta completa

Quem procura consultoria quase nunca sabe como o trabalho começa. Ele sabe qual é o incômodo na empresa dele e quer entender o que acontece depois do primeiro sim. Por isso a pergunta sobre o diagnóstico chega tão cedo: ela é a forma de perguntar quanto disso vai custar sem falar de dinheiro.

Enquanto essa explicação mora na cabeça de cada sócio, ela sai diferente a cada contato. Um explica que o diagnóstico é uma conversa, outro explica que são visitas e entrevistas, e o interessado que falou com os dois fica sem saber o que comprou. Escrita uma vez, ela sai igual todas as vezes.

O ganho maior aparece na reunião. Quando a pessoa chega sabendo o formato, a duração e se o diagnóstico é cobrado, a hora do sócio é gasta entendendo o problema da empresa, e não repetindo o método. É a mesma reunião com metade do desperdício.

Perguntas frequentes

E se o diagnóstico for cobrado?
Melhor ainda ele estar escrito. Diagnóstico cobrado descoberto na hora de marcar faz o interessado recuar. Dito antes, ele vira parte da proposta.
O agente faz o diagnóstico?
Não. Ele qualifica, agenda e organiza o histórico. Diagnóstico e consultoria continuam sendo trabalho seu.
Dá para ele responder do jeito que a consultoria fala?
Dá. O Cérebro guarda o seu método, o seu formato de projeto e o que você não atende, e o agente responde a partir disso.
Certu
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