Ele avisa que o arquivo do logo não serve?

Avisa, com a regra que você cadastrou. Você escreve os formatos que a impressão aceita e ele explica isso quando o cliente manda a arte.

O agente dá o valor da personalização?

Só se você tabelou por quantidade. Quando o item é orçado caso a caso, ele coleta os dados e o valor sai com o vendedor.

E o cliente que quer poucas unidades personalizadas?

Ele informa a quantidade mínima logo no começo e oferece a alternativa que você escreveu, como o item de linha sem impressão.

Como funciona

O agente responde sobre sacola personalizada com o meu logo?

Resposta rápida

Responde o que você escreveu: a quantidade mínima para impressão, o que a arte precisa ter e o fato de o prazo ser maior que o do item de linha. O que ele não faz é fechar o prazo de produção, porque essa parte depende da gráfica e da aprovação da arte.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

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A resposta completa

Sacola, copo e caixa com logo são o pedido que mais gera conversa longa numa distribuidora. O cliente vê o item pronto na prateleira e imagina o mesmo prazo, quando na verdade entrou num fluxo diferente, com mínimo maior e produção de terceiro no meio.

O agente evita esse mal-entendido dizendo as três coisas logo no começo: quantidade mínima para imprimir, o que a arte precisa ter e que o prazo é outro. Essas frases são suas, escritas uma vez, e passam a sair iguais para todo cliente que pergunta.

Onde ele para é no prazo fechado. Item personalizado depende da aprovação da arte pelo cliente e da agenda de quem imprime, então o agente informa a faixa que você pratica e deixa a data com o seu vendedor. Prometer semana certa por mensagem é criar dívida com um prazo que não é seu.

O mesmo raciocínio vale para o valor. Se a impressão é orçada caso a caso, o agente coleta quantidade, item, cores e uso, monta o pedido e passa para a equipe fechar. O cliente sai da conversa sabendo o próximo passo, que é o que segura o pedido.

Perguntas frequentes

Ele avisa que o arquivo do logo não serve?: Avisa, com a regra que você cadastrou. Você escreve os formatos que a impressão aceita e ele explica isso quando o cliente manda a arte.
O agente dá o valor da personalização?: Só se você tabelou por quantidade. Quando o item é orçado caso a caso, ele coleta os dados e o valor sai com o vendedor.
E o cliente que quer poucas unidades personalizadas?: Ele informa a quantidade mínima logo no começo e oferece a alternativa que você escreveu, como o item de linha sem impressão.