O agente retoma uma proposta de consultoria que ficou parada?
Retoma na cadência que você definir. Projeto de consultoria tem decisão lenta, passa por mais de uma pessoa e some por semanas sem ser um não. Quando a retomada depende do sócio lembrar no meio da entrega de outro cliente, ela não acontece. Escrita, ela acontece sozinha.
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Silêncio depois de proposta de projeto longo quase nunca é recusa. É orçamento que ainda vai passar pelo conselho, sócio que viajou, decisão que ficou para depois do fechamento do trimestre. Quem some assim volta a responder, desde que alguém volte a falar.
O motivo de a retomada não acontecer é simples e não tem nada de preguiça. O sócio que enviou a proposta está entregando outro projeto, e lembrar de um contato de três semanas atrás disputa espaço com a entrega de hoje. É por isso que o retorno programado ganha do retorno lembrado.
A parte que é sua é decidir a cadência e o tom. Consultoria retomada como cobrança queima o contato, e retomada com algo útil no meio funciona melhor. Escreva quantas vezes voltar a falar, com que espaço entre elas e quando parar, porque parar também precisa estar escrito.
Perguntas frequentes
- Quantas vezes ele volta a falar?
- As que você definir. Não existe número certo, e o que evita virar insistência é a cadência ter um fim escrito.
- A retomada some se a pessoa responder?
- Sim, quando alguém responde a conversa volta a ser conversa. A retomada existe para o silêncio, não para atropelar quem já voltou.
- Ele fecha o projeto pela conversa?
- Não. Ele reabre a conversa e avisa o sócio. Projeto sob medida é fechado por gente, com escopo na mesa.
