O agente pode prometer prazo de blindagem?
Promete o prazo que você mantiver escrito, e nada além disso. Tempo de execução varia por porte de veículo e pela fila do momento, então o dado precisa sair do seu registro e não da memória de quem atende. Prazo legal e homologação ficam fora: isso é conversa do consultor.
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Prazo é a segunda pergunta de quem procura blindadora, logo depois de saber se o modelo é atendido. E é a que mais muda: fila cheia num mês, vazia no outro, veículo grande levando mais tempo que o pequeno. Responder de cabeça garante que duas pessoas ouçam coisas diferentes na mesma semana.
O jeito que funciona é tratar prazo como dado, e não como opinião. Você mantém o tempo de execução por porte de veículo e a fila de espera atual, e o agente responde exatamente aquilo, a qualquer hora, inclusive no sábado, que é quando esse tipo de mensagem costuma chegar.
Quando a fila muda, alguém precisa mudar o registro. Esse é o combinado que sustenta a página inteira: o agente é rápido e constante, e a constância só ajuda se o que está escrito for verdade. Fila desatualizada não é falha do agente, é dado velho respondido com confiança.
Perguntas frequentes
- Ele informa a fila de espera?
- Informa o que você mantiver escrito. Fila é o campo que envelhece mais rápido nesse ramo, então vale combinar quem atualiza e quando.
- Dá para dar prazo diferente por porte de veículo?
- Dá, e é o certo. Carro pequeno e utilitário grande não levam o mesmo tempo, e o cliente aceita bem a diferença quando ela vem explicada.
- E se o projeto atrasar depois de começar?
- Avisar o atraso vale mais do que avisar a conclusão. O agente manda o aviso que a sua equipe registrar, e o cliente reclama menos do que quando descobre na data marcada.
- O agente passa o valor da blindagem?
- Ele passa só a faixa que você publicar, se você decidir publicar. Orçamento fechado continua com o consultor, depois de ver o carro.