Como funciona

O agente monta o orçamento da lista que o pedreiro manda?

Resposta rápida

Ele organiza a lista item por item e responde o que você deixou cadastrado. Para lista grande ou preço de obra, devolve tudo pronto para o balcão fechar a cotação sem redigitar. O ganho não é o agente virar orçamentista, é a lista chegar organizada em vez de solta na conversa.

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A resposta completa

A lista do pedreiro nunca chega organizada. Vem em quatro mensagens, com apelido de produto, quantidade em duas unidades diferentes e um áudio no meio explicando o que faltou. Alguém do balcão precisa parar de atender para transformar aquilo em algo que dê para precificar.

É esse trabalho que sai da frente. O agente recebe a lista, junta as mensagens, organiza item por item e responde na hora o que você deixou cadastrado, como preço de item de giro rápido e disponibilidade. O que exige cotação de obra ou preço de volume, ele devolve pronto para você fechar.

A parte que costuma passar batida é o tempo. Quem manda lista quer valor para ontem e manda a mesma lista para três lojas. Quem responde primeiro leva a cotação, mesmo que o preço final acabe parecido. Lista parada duas horas na caixa de entrada perde para lista respondida em dois minutos.

Depois disso, a cotação grande não some. Ela fica registrada, e o agente pode retomar a conversa dias depois, que é o momento em que a maior parte das listas grandes é perdida por silêncio, não por preço.

Perguntas frequentes

Ele responde preço de todos os itens da lista?
Responde o que você cadastrou. Item de giro rápido sai na hora, e o que depende de cotação de obra ou de volume vai organizado para o balcão fechar.
Funciona quando a lista vem por áudio?
O agente entende áudio e organiza o que foi dito. Vale conferir quantidade e unidade antes de fechar, porque áudio de obra costuma vir com apelido de produto.
A cotação grande fica registrada em algum lugar?
Fica. Cada conversa vira contato, e a cotação aberta aparece como tarefa, então o que ficou parado é visível em vez de sumir na caixa de entrada.
O agente fecha o pedido sozinho?
Isso você decide. Muita loja libera pedido pequeno de balcão e trava lista grande, que passa por um atendente antes de virar venda.
Certu
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