O agente explica quem tem conta e prazo para pagar?
Responde a regra que você escrever, e ela precisa existir antes. O agente explica quem compra em conta, quem tem prazo, o que a loja exige para abrir conta e como sai a nota no CNPJ da construtora. Sem isso escrito, cada atendente lembra de um combinado diferente.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.A resposta completa
Prazo em loja de material de construção quase nunca está num sistema. Está na memória de quem atende há dez anos. O pedreiro conhecido leva trinta dias, a construtora tem conta, o cliente novo paga na hora, e cada atendente aplica uma versão levemente diferente disso.
Escrever a regra é o trabalho que resolve o problema, não o agente. Depois de escrita, ela sai igual para todo mundo: quem tem prazo, quantos dias, o que a loja pede para abrir conta, qual o limite inicial e o que acontece quando a conta atrasa. O agente é só quem repete isso sem variar.
A parte da nota fiscal merece cuidado na escrita. O agente explica como funciona o pedido de nota no CNPJ da construtora, quais dados o cliente precisa mandar e em que momento a nota sai. Quem emite a nota continua sendo a sua loja, com o seu emissor. Certu não emite nota fiscal.
Vale ainda decidir o que ele faz com quem pede prazo e não tem cadastro. O caminho que funciona é explicar a exigência com clareza e coletar os documentos ali mesmo, em vez de deixar o cliente com a sensação de que levou um não sem explicação.
Perguntas frequentes
- O agente aprova conta para um cliente novo?
- Não. Ele explica a exigência, coleta os dados e encaminha para quem decide na loja. Aprovar crédito é decisão de gente, com risco de dinheiro atrás.
- Ele emite a nota fiscal no CNPJ da construtora?
- Não emite. Ele explica como funciona, quais dados são necessários e quando a nota sai. A emissão continua no seu sistema fiscal, como sempre foi.
- Dá para ter condição diferente para construtora e pedreiro?
- Dá. Você escreve cada condição e a quem ela vale, e o agente responde conforme o cliente. O importante é a regra existir escrita antes de alguém perguntar.
