Dá para integrar com o meu controle de peças?

Onde existe um sistema, a integração evita manter a informação em dois lugares. Sem integração, o agente responde pela lista que você mantém no Cérebro.

E se a peça acabou hoje de manhã?

O agente vai responder a lista antiga. Por isso a lista precisa ser curta: item que gira rápido demais é melhor deixar como "confirmo com a bancada".

Ele registra o pedido da peça?

Registra o que o cliente pediu junto do contato, com a moto e o serviço. Sua equipe retoma daí sem perguntar tudo de novo.

Serve para oficina que atende poucas marcas?

Serve, e ajuda. Você escreve quais marcas e cilindradas atende, e o agente deixa de agendar moto que a sua bancada não pega.

Como funciona

O agente confirma se a peça está em estoque antes do cliente vir?

Resposta rápida

Confirma pelo que você mantiver escrito: o que fica na prateleira e o prazo médio de encomenda do resto. Isso evita o pior caso da oficina de moto, que é o cliente atravessar a cidade e descobrir na bancada que a peça precisa ser pedida. O agente não consulta estoque sozinho.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

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A resposta completa

Quem anda de moto costuma depender dela para trabalhar. Perder meia manhã indo até a oficina para ouvir que a relação precisa ser encomendada não é um transtorno pequeno, e é a situação em que o cliente troca de oficina sem avisar.

Responder isso pelo WhatsApp antes de a pessoa sair de casa muda o dia dos dois lados. Ela decide se vem hoje ou espera a peça chegar, e você não recebe uma moto que vai ficar parada ocupando vaga da bancada esperando fornecedor.

O limite precisa ficar claro: o agente não olha o seu estoque. Ele responde pelo que estiver escrito, então o que funciona é manter uma lista curta e verdadeira do que você sempre tem, mais o prazo médio de encomenda do que falta. Lista grande e desatualizada é pior que lista curta e certa.

Onde a dúvida for real, o melhor comportamento é o agente dizer que vai confirmar com a bancada e registrar o pedido. Isso é mais barato que uma viagem perdida.

Perguntas frequentes

Dá para integrar com o meu controle de peças?: Onde existe um sistema, a integração evita manter a informação em dois lugares. Sem integração, o agente responde pela lista que você mantém no Cérebro.
E se a peça acabou hoje de manhã?: O agente vai responder a lista antiga. Por isso a lista precisa ser curta: item que gira rápido demais é melhor deixar como "confirmo com a bancada".
Ele registra o pedido da peça?: Registra o que o cliente pediu junto do contato, com a moto e o serviço. Sua equipe retoma daí sem perguntar tudo de novo.
Serve para oficina que atende poucas marcas?: Serve, e ajuda. Você escreve quais marcas e cilindradas atende, e o agente deixa de agendar moto que a sua bancada não pega.