Atende, vende e devolve o seu tempo
Um chatbot de WhatsApp para psicopedagogos que atende sozinho
A mãe escreve logo depois da reunião na escola, aflita, e você está em atendimento com outra criança. O agente acolhe, explica como funciona a avaliação do jeito que você escreveu e marca a primeira conversa com a família.
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Agente de IA no WhatsApp para psicopedagogo é um atendente automático que responde às famílias enquanto o profissional está em atendimento: explica como funcionam a primeira conversa e a avaliação, informa faixa etária, horários e valores cadastrados, agenda a entrevista inicial e passa ao profissional qualquer assunto delicado, sem opinar sobre a criança.
O que muda no consultório com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.
HojeFamília escreve no meio de um atendimento e só recebe resposta à noite
Com CertuO agente responde na hora e já explica como é a primeira conversa
HojeA diferença entre avaliação e acompanhamento é explicada toda semana
Com CertuRespondida sozinha, com as etapas e a duração que você cadastrou
HojeA mãe pede uma opinião sobre o filho pelo WhatsApp e fica difícil não responder
Com CertuO agente não avalia ninguém por mensagem e passa a conversa pra você
HojeQuem pediu informação em março e não marcou nunca mais é procurado
Com CertuCada família vira contato no CRM, com follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA do consultório
Cliente: A escola pediu uma avaliação psicopedagógica, como funciona?
Agente de IA: Começa por uma entrevista com os responsáveis, depois vêm os encontros de avaliação e a devolutiva.
Cliente: Tem horário no contraturno, depois do almoço?
Agente de IA: Para a entrevista inicial tenho seus horários livres.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para psicopedagogos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem da família logo depois da reunião na escola | Fica sem resposta até o fim dos atendimentos do dia | Respondida na hora, com a explicação de como o trabalho começa |
| Pergunta sobre quantos encontros tem a avaliação | Explicada de novo, por áudio, a cada família nova | Respondida com as etapas que você escreveu no Cérebro |
| Mãe que pergunta se o filho tem algum transtorno | Corre o risco de virar opinião dada por mensagem, sem ver a criança | O agente não opina, explica que isso depende da avaliação e chama você |
| Marcar a entrevista inicial com os responsáveis | Vai e volta de mensagens até achar um horário | O agente oferece os horários que você deixou livres e marca |
| Família que perguntou e não marcou | Some entre as conversas da semana | Vira contato no CRM e recebe follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para psicopedagogos?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde às famílias do seu jeito, com as suas regras.
Como o trabalho começa
Entrevista com os responsáveis, encontros de avaliação e devolutiva: as etapas na ordem que você escreveu.
Quem você atende
Faixa etária, séries, se atende adolescente ou adulto e quais queixas escolares chegam até você.
Agenda da primeira conversa
O agente oferece os horários que você abriu e marca a entrevista inicial com os responsáveis.
Recado para o profissional
Pedido de relatório, contato da escola e qualquer relato delicado vão direto pra você, sem resposta automática.
Registro e retorno
Cada família vira contato no CRM, com o que perguntou, e recebe follow-up se não marcar.
Que perguntas as famílias mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no consultório?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que as famílias já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que suas famílias já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para psicopedagogos?
O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no consultório antes de pagar. 7 dias. Sem cartão.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- As etapas do seu trabalho na ordem: entrevista com os responsáveis, encontros de avaliação, devolutiva e acompanhamento
- Faixa etária e séries que você atende, e o que você não atende
- Dias e horários abertos pra primeira conversa, incluindo o contraturno escolar
- Se você emite recibo, se entrega relatório pra escola e em que momento isso acontece
- A frase que você quer que a família leia quando perguntar se a criança tem algum transtorno
Se o agente informa o valor da avaliação por mensagem ou se o valor só aparece na primeira conversa com os responsáveis.
O erro mais comum: Deixar o agente responder quantos meses dura o acompanhamento. A família guarda o número como promessa, e esse prazo só existe depois da avaliação.
Perguntas frequentes de psicopedagogos
O agente diz se a criança tem dislexia ou déficit de atenção?
Não. Ele não avalia, não levanta hipótese e não comenta sintoma. Quando a família pergunta isso, ele explica que a resposta depende da avaliação, oferece a primeira conversa e avisa você.
Ele promete que a criança vai melhorar na escola?
Não. O agente só repete o que você escreveu sobre como o trabalho funciona. Prazo e resultado dependem de cada criança, e ele não fala em nenhum dos dois.
Posso deixar o valor da avaliação fora da resposta automática?
Pode. Você decide o que entra no Cérebro. Se o valor só é tratado na primeira conversa, o agente explica isso e marca o horário.
A família conta coisas pessoais. O que o agente faz com isso?
Ele acolhe em poucas palavras, não faz pergunta sobre o que foi contado e passa a conversa pra você. O histórico fica no contato, visível só pra quem usa o seu painel.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.