Quais perguntas o briefing deve ter?

As que mudam o seu orçamento. Costumam ser o que vai reformar, a metragem, se o material é seu ou do cliente e qual o prazo desejado.

Ele insiste quando o cliente não responde?

Retoma o que faltou, sem repetir tudo. O objetivo é chegar ao resumo completo, não devolver um formulário na cara de quem está do outro lado.

Dá para pedir a planta ou fotos do ambiente?

Dá, e ajuda bastante. Foto de banheiro antigo mostra em segundos o que três mensagens não descrevem.

E quem já chega com projeto de arquiteto?

Escreva se você executa projeto de terceiro. O agente pergunta se existe projeto e separa esse pedido, que costuma pular etapas do briefing.

Como funciona

O agente faz o briefing da reforma antes de falar de preço?

Resposta rápida

Faz, e é a razão de ele existir nesse ramo. Antes de qualquer valor, o agente pergunta o que vai ser reformado, a metragem aproximada, o prazo desejado e a faixa de investimento. Você recebe o resumo pronto e decide se vale deslocar a equipe, em vez de descobrir isso no endereço.

Veja o preço de cada plano e o que entra em cada um.

Ver planos e preços Teste com 50 mensagens grátis, sem fidelidade e com garantia de 30 dias.

A resposta completa

A pergunta de preço sem briefing é a mais comum e a mais improdutiva do ramo. Quem responde "depende" está certo tecnicamente e perde o cliente na mesma frase, porque a pessoa do outro lado interpreta isso como falta de vontade e vai perguntar em outro lugar.

Briefing resolve o impasse porque devolve algo ao cliente enquanto coleta. Cada pergunta feita mostra que existe critério, e ao fim da conversa a pessoa entende por que o valor depende de ver. Ela sai da conversa com uma visita marcada em vez de um "depende".

Para você o ganho é de rota. Escopo, metragem, prazo e faixa de investimento chegam escritos, e dá para olhar isso à noite e decidir a ordem das visitas da semana. Deslocar equipe é o custo mais silencioso de quem faz reforma, e ele diminui quando a triagem acontece antes.

Perguntas frequentes

Quais perguntas o briefing deve ter?: As que mudam o seu orçamento. Costumam ser o que vai reformar, a metragem, se o material é seu ou do cliente e qual o prazo desejado.
Ele insiste quando o cliente não responde?: Retoma o que faltou, sem repetir tudo. O objetivo é chegar ao resumo completo, não devolver um formulário na cara de quem está do outro lado.
Dá para pedir a planta ou fotos do ambiente?: Dá, e ajuda bastante. Foto de banheiro antigo mostra em segundos o que três mensagens não descrevem.
E quem já chega com projeto de arquiteto?: Escreva se você executa projeto de terceiro. O agente pergunta se existe projeto e separa esse pedido, que costuma pular etapas do briefing.