Quais documentos ganham faixa?

Os que você recebe toda semana e cujo tamanho quase não varia, como certidão e diploma. O resto sai depois da leitura.

A juramentada entra na mesma faixa?

Não deve. Ela costuma ter outra forma de cobrança, então merece linha própria, senão o agente aplica o valor da simples.

E se o cliente insistir no valor?

O agente explica a forma de cobrança e pede o documento. Pedir o arquivo é o passo que transforma a insistência em orçamento de verdade.

Ele calcula por número de páginas?

Contagem de lauda depende de abrir o arquivo, então isso continua com a sua equipe. O agente coleta, organiza e avisa.

Preço

O agente dá preço de tradução sem ver o arquivo?

Resposta rápida

Depende de como você forma o preço. Se cobra por lauda ou por palavra, ele não tem como fechar valor antes de alguém abrir o documento. O que dá para escrever é uma faixa por documento comum, como certidão e diploma, e dizer que a juramentada muda o cálculo.

Veja o preço de cada plano e o que entra em cada um.

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A resposta completa

Empresa de tradução tem uma vantagem que outros serviços de projeto não têm: parte do catálogo é repetitiva. Certidão de nascimento, diploma, histórico escolar e carteira de motorista aparecem toda semana, com tamanho parecido, e para esses o valor é bastante previsível.

Para o resto, não é. Contrato, laudo e material técnico dependem de volume, de repetição interna e do par de idiomas. Nesses casos, qualquer número dito antes de alguém abrir o arquivo é chute, e chute em orçamento vira desconto forçado depois.

Por isso a decisão que vale tomar antes de ligar o agente é onde fica a linha: quais documentos comuns ganham faixa escrita e a partir de qual ponto o valor só sai depois da leitura. Escrita assim, a regra deixa o agente rápido no caso fácil e honesto no caso difícil.

E vale escrever a forma de cobrança junto. Cliente que entende que o preço é por lauda ou por palavra aceita melhor a espera do orçamento do que quem achou que existia uma tabela por documento.

Perguntas frequentes

Quais documentos ganham faixa?: Os que você recebe toda semana e cujo tamanho quase não varia, como certidão e diploma. O resto sai depois da leitura.
A juramentada entra na mesma faixa?: Não deve. Ela costuma ter outra forma de cobrança, então merece linha própria, senão o agente aplica o valor da simples.
E se o cliente insistir no valor?: O agente explica a forma de cobrança e pede o documento. Pedir o arquivo é o passo que transforma a insistência em orçamento de verdade.
Ele calcula por número de páginas?: Contagem de lauda depende de abrir o arquivo, então isso continua com a sua equipe. O agente coleta, organiza e avisa.