O agente encaixa o aluno sozinho no horário que abriu?

Depende de você configurar. Dá para ele fechar o encaixe direto com quem estava esperando, ou apenas avisar e deixar a confirmação com o studio.

Como o agente sabe quem está na espera?

Pelo que ficou registrado. Cada pessoa que pediu um horário cheio vira contato, com o horário que ela queria anotado. O agente lê essa lista, não adivinha.

Vale manter espera em todos os horários da grade?

Quase nunca. Costuma valer nos dois ou três horários mais procurados. Nos demais a turma tem espaço e a fila só dá trabalho de manter.

E quando o aluno desmarca em cima da hora?

O aviso sai na mesma hora, e é o que dá alguma chance de preencher. Quanto mais tarde a desmarcação, menor a chance, mesmo com a lista pronta.

Como funciona

Preciso manter uma lista de espera dos horários cheios do studio?

Resposta rápida

Precisa, se você quer a vaga preenchida. O agente só oferece o horário que abriu para quem você registrou como interessado naquele horário. Sem essa lista, a desmarcação vira receita parada: em turma de poucas vagas ninguém recebe o aviso e o espaço fica vazio no treino do dia.

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A resposta completa

Studio de treinamento funcional trabalha com turma pequena, e turma pequena não tem folga. Quando alguém desmarca a das dezoito horas na véspera, a vaga não some sozinha: ela vira uma hora de sala aberta, professor pago e ninguém treinando.

O agente resolve a parte que dá para automatizar, que é avisar. Se você mantém escrito quem pediu aquele horário e ficou esperando, ele manda a mensagem assim que a vaga abre e fecha o encaixe na conversa. O que ele não faz é inventar essa fila. Sem lista, não existe a quem avisar, e a desmarcação segue custando o mesmo.

Vale pensar por horário, não pelo studio inteiro. Normalmente dois ou três horários concentram a procura, e é neles que a espera paga. O resto da grade costuma ter espaço e nem precisa de fila.

Uma decisão fica com você: se o agente encaixa direto quem estava esperando ou se ele apenas avisa e a confirmação sai com o studio. Nos dois casos a mensagem sai na hora, que é o que faz diferença quando sobram poucas horas até o treino.

Perguntas frequentes

O agente encaixa o aluno sozinho no horário que abriu?: Depende de você configurar. Dá para ele fechar o encaixe direto com quem estava esperando, ou apenas avisar e deixar a confirmação com o studio.
Como o agente sabe quem está na espera?: Pelo que ficou registrado. Cada pessoa que pediu um horário cheio vira contato, com o horário que ela queria anotado. O agente lê essa lista, não adivinha.
Vale manter espera em todos os horários da grade?: Quase nunca. Costuma valer nos dois ou três horários mais procurados. Nos demais a turma tem espaço e a fila só dá trabalho de manter.
E quando o aluno desmarca em cima da hora?: O aviso sai na mesma hora, e é o que dá alguma chance de preencher. Quanto mais tarde a desmarcação, menor a chance, mesmo com a lista pronta.