Como eu escrevo o porte?

Por número de convidados, tipo de evento e faixa de verba mínima. Quanto mais perto das palavras do cliente, melhor ele reconhece.

Ele indica outra agência?

Só se você escrever para quem indicar. Sem isso, o certo é ele agradecer e encerrar, sem inventar um encaminhamento.

O contato fica salvo mesmo recusando?

Fica. A conversa vira contato no CRM de qualquer forma, então o pedido de hoje pode ser o cliente do ano que vem.

E se eu quiser avaliar caso a caso?

Então escreva que o agente coleta os dados e chama alguém, em vez de recusar. É uma escolha válida, mas precisa estar escrita.

Vale a pena?

O agente recusa evento fora do porte que a agência atende?

Resposta rápida

Recusa, se você escrever os portes e tipos que não pega. Sem isso, um pedido fora do seu tamanho consome uma reunião inteira para ser descoberto. Com a regra escrita, ele responde de forma educada na própria conversa e salva o contato, porque o porte muda com o tempo.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.

A resposta completa

Toda agência tem um tamanho em que trabalha bem e dois tamanhos em que perde dinheiro. O evento pequeno demais não paga a estrutura da casa. O grande demais estoura a capacidade e vira risco. Os dois chegam pelo mesmo WhatsApp, com a mesma cara de oportunidade.

O custo de descobrir tarde é sempre o mesmo: uma reunião. Alguém prepara, se desloca, apresenta, e no meio da conversa fica claro que o pedido não cabe. Isso não é culpa do cliente, que não tinha como saber, e não é culpa de quem marcou, que não tinha a informação escrita em lugar nenhum.

Com os portes e os tipos escritos no Cérebro, o agente reconhece o caso na conversa e responde com educação. Vale escrever também a frase da recusa, porque recusa mal escrita fecha porta que você não queria fechar. O contato fica salvo no CRM: empresa pequena hoje faz confraternização maior daqui a dois anos.

Perguntas frequentes

Como eu escrevo o porte?: Por número de convidados, tipo de evento e faixa de verba mínima. Quanto mais perto das palavras do cliente, melhor ele reconhece.
Ele indica outra agência?: Só se você escrever para quem indicar. Sem isso, o certo é ele agradecer e encerrar, sem inventar um encaminhamento.
O contato fica salvo mesmo recusando?: Fica. A conversa vira contato no CRM de qualquer forma, então o pedido de hoje pode ser o cliente do ano que vem.
E se eu quiser avaliar caso a caso?: Então escreva que o agente coleta os dados e chama alguém, em vez de recusar. É uma escolha válida, mas precisa estar escrita.