Ele decide em qual perfil a pessoa entra?

Ele pergunta e usa o que a pessoa responder. Quando o caso ficar na fronteira, o certo é sair do automático e ir para você.

A partir de quantos dias ele diz que atendo bebê?

A partir do que você escrever. Sem esse número escrito ele não tem como responder, e é a pergunta que mais aparece nesse perfil.

Ele respeita o intervalo de preparação da sala?

Respeita o que estiver na grade. Intervalo que existe só na sua cabeça é horário livre aos olhos dele, e vai acabar sendo oferecido.

Dá para reservar faixas só para primeira avaliação?

Dá, e costuma proteger a semana. A primeira ida leva mais tempo e, sem faixa reservada, ela some para dentro de blocos curtos.

Como funciona

O agente separa a agenda de bebê, gestante e adulto?

Resposta rápida

Separa, se cada perfil tiver a própria agenda e a própria duração. Bebê, gestante, adulto com dor e atleta usam preparação de sala e tempo diferentes. Com isso escrito, o agente pergunta o perfil antes de mostrar horário, em vez de oferecer o primeiro bloco livre do dia.

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A resposta completa

Uma agenda só parece mais simples e é o que desmonta a semana. O bloco de um bebê com cólica não é o bloco de um atleta com dor lombar: muda o tempo, muda a preparação da sala e muda quem precisa estar junto no atendimento.

Quando tudo cai na mesma grade, o agente oferece o horário que está tecnicamente livre, e você descobre no dia que aquele horário não servia. Esse tipo de erro nunca aparece na hora da marcação, só quando a mãe chega com o carrinho e a sala ainda está montada para outra coisa.

Com as agendas separadas, a conversa muda de ordem. O agente pergunta para quem é o atendimento, explica aquele perfil com o texto que você escreveu e só então mostra horário. O perfil fica registrado no contato, e você abre a agenda já sabendo o que vem.

Isso depende de você configurar. O agente respeita a grade que existir, e uma grade que não separa perfis não vira separação sozinha. Vale escrever também a partir de quantos dias você atende bebê, porque essa é a primeira pergunta de quase toda mãe.

Perguntas frequentes

Ele decide em qual perfil a pessoa entra?: Ele pergunta e usa o que a pessoa responder. Quando o caso ficar na fronteira, o certo é sair do automático e ir para você.
A partir de quantos dias ele diz que atendo bebê?: A partir do que você escrever. Sem esse número escrito ele não tem como responder, e é a pergunta que mais aparece nesse perfil.
Ele respeita o intervalo de preparação da sala?: Respeita o que estiver na grade. Intervalo que existe só na sua cabeça é horário livre aos olhos dele, e vai acabar sendo oferecido.
Dá para reservar faixas só para primeira avaliação?: Dá, e costuma proteger a semana. A primeira ida leva mais tempo e, sem faixa reservada, ela some para dentro de blocos curtos.