Comparativo honesto
Onde FlipCRM é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
As duas fazem a mesma promessa: agente de IA atendendo no WhatsApp com o funil se preenchendo atrás. A diferença é o tamanho da porta de entrada. FlipCRM começa em R$ 997 por mês e é montado para operação com time grande de vendas. Certu começa em R$ 199 por mês e existe também no plano Grátis por uso, para o negócio de duas ou três pessoas entrar sem mensalidade.
FlipCRM. FlipCRM é um CRM brasileiro com agente de inteligência artificial ligado ao WhatsApp Business, feito para qualificar quem chega, fazer follow-up e organizar a venda. O plano de entrada já vem com muita gente incluída, até trinta atendentes, e o degrau de cima traz três números e clonagem de voz.
Site oficial de FlipCRM: flipcrm.app
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
As duas fazem a mesma promessa: agente de IA atendendo no WhatsApp com o funil se preenchendo atrás. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 50 mensagens de teste. FlipCRM atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | FlipCRM |
|---|---|---|
| Preço de entrada | R$ 199 por mês no Start, e Grátis por uso a R$ 0,12 por conversa | R$ 997 por mês no Pro |
| Tamanho que a porta de entrada supõe | Negócio de uma a três pessoas | Time de vendas, com até 30 atendentes no plano de entrada |
| Agente de IA | Incluído em todo plano pago | Incluído desde o plano Pro |
| Para experimentar | Plano Grátis por uso, conecta sem cartão | Sem plano grátis e sem teste publicado |
| Voz | Atendente de ligação a partir de R$ 549 por mês | Clonagem de voz no plano Max |
Start R$ 199/mês e Pro R$ 349/mês, com agente de IA, Cérebro e CRM inclusos, sem fidelidade
Pro R$ 997/mês, ou R$ 797,60/mês no plano anual, com 1 número de WhatsApp, CRM, agente de IA, follow-up e até 30 atendentes. Max R$ 1.497/mês com 3 números, clonagem de voz e API. Sem plano grátis e sem teste
Valores públicos de FlipCRM, consultados em 07/09/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. FlipCRM encaixa quando a operação tem outro formato.
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 199 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteÉ, e é a alternativa mais barata para negócio pequeno. As duas entregam agente de IA no WhatsApp com CRM atrás. Certu começa em R$ 199 por mês e FlipCRM em R$ 997 por mês, com até 30 atendentes inclusos.
Na página deles em 7 de setembro de 2026: Pro R$ 997 por mês, ou R$ 797,60 por mês no plano anual, e Max R$ 1.497 por mês com três números e clonagem de voz. Não havia plano grátis nem teste publicado.
FlipCRM inclui até trinta atendentes no plano de entrada, então para time grande a conta dele pode fechar melhor. Em Certu a franquia é de 3 pessoas no Pro e 10 no Max, com pessoa a mais a R$ 49 por mês.
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.
