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Chatbot de WhatsApp para pastelarias no Brasil: como funciona e quanto custa
O chatbot de WhatsApp para pastelarias responde sabor, preço e se hoje tem banca na feira, e ainda registra encomenda de cento pra festa, sem tirar ninguém do óleo.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de restaurante.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para pastelarias no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para pastelarias no Brasil é o que responde no número que a pastelaria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
IMCVET
Geriatria Veterinária
Estética de Ouro
SOS dos Bichos
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para pastelarias responde sabor, preço e se hoje tem banca na feira, e ainda registra encomenda de cento pra festa, sem tirar ninguém do óleo.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de restaurante.
- Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
- O melhor chatbot de WhatsApp para pastelarias no Brasil é o que responde no número que a pastelaria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da pastelaria antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para pastelarias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na pastelaria com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da pastelaria antes e depois do agente Certu.
HojePergunta sobre sabores repetida trinta vezes num sábado de feira
Com a CertuO agente manda a lista completa na hora, pra cada pessoa
HojeEncomenda de cem pastéis pra domingo anotada de cabeça
Com a CertuSabores, quantidade e horário registrados por escrito na conversa
HojeCliente vai até a feira errada porque a banca mudou de ponto
Com a CertuO agente informa onde a banca está hoje, com horário
HojePedido de entrega perdido no meio do movimento
Com a CertuPedido escrito com endereço e pagamento, pronto pra despachar
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da pastelaria
Cliente: Fazem cento de pastel pra festa? Qual o prazo?
Agente de IA: Fazemos. Me diz os sabores, a quantidade, a data e o horário. Quer frito na hora ou pra fritar em casa?
Cliente: Vocês estão em qual feira hoje?
Agente de IA: Hoje a banca monta em o que você cadastrou.
Como fica o CRM para pastelarias na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de restaurante: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para pastelarias?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da pastelaria precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Lista de sabores e preços | Digitada de novo pra cada cliente, no meio do movimento | Respondida na hora, com o cardápio que você mantém |
| Encomenda de cento pra festa | Anotada de cabeça e conferida só na véspera | Registrada com sabores, quantidade, data e horário de retirada |
| Em qual feira a banca está hoje | Respondida uma por uma, quando dá | O agente informa o ponto do dia que você programou |
| Pedido pra entrega no bairro | Depende de alguém largar a fritadeira pra atender | Montado por escrito na conversa, pronto pra sua equipe despachar |
| Mensagem que chega antes de abrir | Só é lida quando a banca já está montada | Respondida na hora, com horário de abertura e cardápio |
O que o agente de WhatsApp faz para pastelarias?
O agente de WhatsApp faz para pastelarias o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Cardápio de salgado, doce e caldo de cana
Cadastre cada item com o preço unitário e o da porção, do jeito que você vende na banca e não numa tabela genérica.
Encomenda de cento com hora de retirada
Registre sabores, quantidade, data e horário por escrito, e a diferença entre entregar frito na hora e entregar para fritar em casa.
Feira ou ponto da banca no dia
Programe onde a banca monta e deixe o agente responder, em vez de o cliente ir até a feira errada num sábado de manhã.
Pedido de entrega no bairro
Registre itens, endereço e pagamento na conversa, prontos para a sua equipe sair, sem ninguém largar o óleo para anotar.
Quantos centos cabem na fritadeira do dia
O agente conhece o seu limite de produção e recusa a data que não cabe, oferecendo a próxima que funciona.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da pastelaria deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na pastelaria?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para pastelarias?
Um agente de IA no WhatsApp para pastelarias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na pastelaria antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na pastelaria?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- O cardápio completo com preço unitário, incluindo pastel doce, porção e caldo de cana
- A programação de feiras e pontos da semana, com endereço e horário de montagem
- O preço do cento por sabor e a diferença entre entregar frito na hora e entregar para fritar em casa
- Quantos centos a fritadeira dá conta por dia e com quantas horas de antecedência
- A área de entrega e a taxa por bairro, se você entrega
- A regra de sinal para encomenda grande
Se o agente fecha a encomenda de cento sozinho ou se toda encomenda acima de certo tamanho passa por você antes.
O erro mais comum: Cadastrar o cento com um preço só. Pastel frito na hora e pastel para fritar em casa custam e dão trabalho diferente, e o cliente que combinou um chega esperando o outro. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de pastelarias
O agente sabe em qual feira estamos hoje?
Sabe o que você programar no Cérebro. Você atualiza o ponto do dia pelo celular e ele passa a responder assim.
Ele avisa se o cento vai frito ou pra fritar em casa?
Avisa, e vale cadastrar como dois produtos, com preços diferentes. É o mal-entendido mais comum aqui, e ele aparece no dia da festa.
Funciona pra encomenda grande, de cento pra cima?
Sim. Ele registra sabores, quantidade e horário, e avisa se o prazo pedido for curto demais pro que você consegue fritar.
Dá pra ele responder enquanto a banca está fechada?
Dá, e é quando a encomenda costuma chegar. A pessoa manda mensagem na quinta à noite para uma festa de domingo e sai da conversa com data confirmada.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de restaurante, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Lista sabores e preços do dia, registra o cento pra festa e informa em qual feira a banca está hoje. Cada encomenda vira contato e negócio no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp