Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para hamburguerias no Brasil: como funciona

O chatbot de WhatsApp para hamburguerias monta o pedido com adicionais e observações, confirma tudo por escrito e libera sua equipe pra produção. Evite pedido anotado errado com a chapa cheia e o WhatsApp lotado.

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de restaurante.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para hamburguerias no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para hamburguerias no Brasil é o que responde no número que a hamburgueria já usa, com as regras do negócio escritas por você. Agente de IA no WhatsApp para hamburgueria é o atendente automático da Certu.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de restaurante. Nomes fictícios.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • JP Gás Água e Rações
  • K3 Pimentas
  • Instituto Jorge Avellar
  • Divino Fogão Rio Verde
  • Alpha RH

“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”

Marcelo Vieira · Trustpilot, 04/10/2026 · 5 de 5 · trecho

“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”

Rad Arrais · Trustpilot, 10/11/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para hamburguerias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda na hamburgueria com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da hamburgueria antes e depois do agente Certu.

HojePedido com "sem cebola, adicional de bacon" perdido na correria

Com a CertuCada observação registrada e confirmada por escrito

HojeCliente espera dez minutos pra ser atendido no pico

Com a CertuAtendimento imediato mesmo com a fila digital cheia

HojeCombos e promoções explicados um por um

Com a CertuCardápio e combos do dia respondidos sozinhos

Hoje"Cadê meu lanche?" respondido pela chapa

Com a CertuStatus do pedido respondido sem parar a produção

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para hamburguerias na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de restaurante: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para hamburguerias?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da hamburgueria precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pedido cheio de variação: ponto, adicional, retirada"Sem cebola, adicional de bacon" se perde na correria da chapaMontado item por item e confirmado por escrito antes de produzir
Atendimento no picoCliente espera dez minutos e pede no concorrenteResposta imediata mesmo com a fila digital cheia
Combos e promoções do diaExplicados um por um, em cada conversaCardápio e combos respondidos sozinhos, sempre atualizados
"Cadê meu lanche?"Quem está na chapa para pra responderEm produção ou saiu pra entrega, respondido sem parar a produção
Cliente que sumiuBase de clientes parada, sem ninguém chamar de voltaChamado com o combo favorito depois de semanas sem pedir

O que o agente de WhatsApp faz para hamburguerias?

O agente de WhatsApp faz para hamburguerias o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Montagem do pedido

Confirme lanche, ponto, adicionais, retiradas, combo e bebida item por item.

Cardápio e combos

Mantenha preços, combos e promoções do dia sempre atualizados.

Entrega e retirada

Confirme o endereço, a taxa por bairro e o tempo estimado.

Status do pedido

Em produção, saiu pra entrega: respondido sozinho.

Reativação de clientes

Chame de volta quem sumiu com o combo favorito.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da hamburgueria deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Tá aberto hoje? Quanto custa o combo do smash duplo? Dá pra tirar a cebola e colocar bacon? Entregam no meu bairro? Qual a taxa? Quanto tempo pra entregar? Meu pedido já saiu?

Como o agente começa a atender na hamburgueria?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para hamburguerias?

Um agente de IA no WhatsApp para hamburguerias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na hamburgueria antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

Criar meu agente

Perguntas frequentes de hamburguerias

Meu cardápio tem muita variação. Ele dá conta?

Sim. Você cadastra lanches, adicionais e retiradas uma vez, e ele monta o pedido certo com o cliente.

O pedido chega pronto pra cozinha?

Completo e padronizado, com endereço e pagamento confirmados.

Vale a pena além do iFood?

O WhatsApp é venda sem comissão. O agente transforma seu canal direto em canal que funciona sozinho.

Quanto custa?

Você começa com um teste grátis de 7 dias, e só paga se precisar de mais.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Receba o pedido montado com ponto da carne, adicionais e retiradas, confirmado por escrito e jogado no CRM, sem tirar você da produção.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp