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Chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização no Brasil: o que ele faz e como funciona
O chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização qualifica o pedido do lado de quem contrata, agenda a visita comercial e responde o candidato sem travar o time. Receba no mesmo número empresa atrás de posto de limpeza e trabalhador atrás de emprego.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Elana Alves Confeitaria
Silvano Gás
Borrachinha Auto Center
CR Packing
VS Silva Pisos
“Muita eficiência trabalho perfeito”
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização qualifica o pedido do lado de quem contrata, agenda a visita comercial e responde o candidato sem travar o time.
- Receba no mesmo número empresa atrás de posto de limpeza e trabalhador atrás de emprego.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
- O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de terceirização no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para empresas de terceirização custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCondomínio pede proposta de portaria e a resposta sai só na semana seguinte
Com a CertuO agente responde na hora e já pergunta quantidade de postos, jornada e endereço
HojeData de início prometida sem contar o tempo de seleção e admissão
Com a CertuO agente responde o prazo real que a operação precisa pra montar o posto
HojeCurrículo chegando no número comercial o dia inteiro, atrapalhando a venda
Com a CertuO agente responde o candidato com educação e direciona pro cadastro que você usa
HojePedido de reposição de cliente ativo espera atrás de conversa de venda nova
Com a CertuO agente identifica o contrato e manda direto pro time de operação
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Quanto custa um posto de portaria 12x36?
Agente de IA: Me passa a quantidade de postos, a cidade e a data de início. A faixa de valor é seu preço.
Cliente: Vocês estão contratando? Onde deixo meu currículo?
Agente de IA: Pra vaga de emprego, o cadastro é por aqui: o que você cadastrou.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de terceirização?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de proposta de posto | Espera alguém do comercial sobrar tempo entre uma visita e outra | Respondido na hora, com tipo de posto, jornada e cidade já perguntados |
| Data de início do contrato | Prometida no impulso, sem contar o tempo de seleção e admissão | Respondida com o prazo real que a sua operação precisa pra montar o posto |
| Currículo e pedido de emprego | Chega o dia inteiro no número do comercial e disputa a mesma atenção | Recebe resposta em outro caminho, com o cadastro de vagas que você usa |
| Reposição pedida por cliente ativo | Chega no mesmo lugar que a venda nova e disputa atenção | Identificada e encaminhada direto pro time de operação |
| Visita comercial no endereço do cliente | Combinada por telefone e esquecida por falta de registro | Endereço e horário confirmados na conversa, com lembrete antes do dia |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de terceirização?
O agente de WhatsApp faz para empresas de terceirização o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Qualificação do posto
Registre tipo de serviço, quantidade de postos, jornada, cidade e data de início, tudo escrito antes da visita.
Prazo real de montagem do posto
Mostre quanto tempo a operação precisa entre a assinatura e o primeiro dia, sem promessa no impulso.
Caminho separado pro candidato
Quem procura emprego recebe orientação de cadastro, sem ocupar o comercial nem receber promessa de vaga.
Reposição de cliente ativo
Mande pedido de troca ou falta de posto direto pro time de operação, separado da venda nova.
Visita comercial com lembrete
Confirme endereço e horário na conversa, com lembrete no dia anterior.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de terceirização?
Um agente de IA no WhatsApp para empresas de terceirização custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- Os tipos de posto que a empresa fornece e as cidades que ela atende
- As jornadas praticadas, como 12x36, 44 horas e turnos, e o que muda em cada uma
- O prazo real entre a assinatura e o primeiro dia do posto, contando seleção e admissão
- A regra de reposição quando o funcionário falta, e em quanto tempo ela acontece
- Para onde o agente manda quem procura emprego, e a frase que ele usa pra não prometer vaga
- Quem recebe pedido de reposição de cliente ativo e quem recebe lead comercial
Se o agente informa uma faixa de valor por tipo de posto ou se todo valor sai apenas na proposta, depois da visita.
O erro mais comum: Deixar o agente confirmar data de início sem contar seleção e admissão. Posto prometido pro dia primeiro e montado no dia dez começa o contrato com uma dívida de confiança que a operação passa meses pagando. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de terceirização
O agente faz a contratação ou a gestão do posto?
Não. Ele cuida do atendimento: qualifica, agenda e organiza. Seleção, admissão e operação continuam com sua equipe.
Ele responde candidato a vaga?
Responde e direciona pro caminho de cadastro que você definir. Ele não conduz processo seletivo nem promete vaga.
Dá pra separar cliente com contrato de venda nova?
Sim. Você define a regra e o agente encaminha pedido de reposição pra operação e lead novo pro comercial.
Ele pode passar o valor de um posto?
Só se você deixar uma faixa escrita por tipo de posto e jornada. Valor de posto depende de convenção e de escala, então o comum é ele coletar os dados e a proposta sair com você.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
Em resumo
Levanta tipo de posto, jornada e data de início, agenda a visita comercial e separa candidato de cliente, com cada proposta em negociação no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp