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Chatbot de WhatsApp para agências de recrutamento no Brasil: o que ele faz e como funciona

O chatbot de WhatsApp para agências de recrutamento qualifica a vaga do lado de quem contrata, agenda o briefing e responde o candidato à parte, sem ocupar a agenda do recrutador. Separe no mesmo número empresa querendo contratar e candidato atrás de vaga.

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para agências de recrutamento no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para agências de recrutamento no Brasil é o que responde no número que a agência já usa, com as regras do negócio escritas por você.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de prestador de serviço. Nomes fictícios.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • JP Gás Água e Rações
  • K3 Pimentas
  • Instituto Jorge Avellar
  • Divino Fogão Rio Verde
  • Alpha RH

“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”

Charles Brito · Trustpilot, 06/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“Muita eficiência trabalho perfeito”

Fabio Carvalho · Trustpilot, 13/11/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para agências de recrutamento custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda na agência com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da agência antes e depois do agente Certu.

HojeEmpresa manda mensagem pedindo dois analistas e a resposta sai dois dias depois

Com a CertuO agente responde na hora e já pergunta senioridade, faixa salarial e prazo

HojeCandidato manda currículo no número comercial e trava o atendimento de venda

Com a CertuO agente responde o candidato com educação e direciona pro caminho de cadastro que você usa

HojeBriefing começa do zero na reunião, gastando meia hora só de contexto

Com a CertuO recrutador chega com cargo, modelo de trabalho e prazo já escritos

HojeCada pessoa da agência explica o percentual e a garantia de um jeito

Com a CertuO modelo de cobrança sai sempre igual, do jeito que você escreveu

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para agências de recrutamento na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de prestador de serviço: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para agências de recrutamento?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da agência precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Empresa pedindo proposta de recrutamentoEspera o recrutador sair de entrevista pra responderRespondido na hora, com cargo, senioridade e prazo já perguntados
Candidato mandando currículo no mesmo númeroMistura com a conversa comercial e consome o dia do timeRespondido em caminho separado, com a orientação de cadastro que você usa
Briefing da vagaFeito em reunião longa, com os dados chegando aos poucosBoa parte já vem escrita da conversa e a reunião começa adiantada
Pergunta de modelo de cobrançaExplicada de um jeito por quem atender primeiroPercentual, parcelamento e garantia respondidos sempre iguais
Expectativa de prazo de fechamentoPrometida no impulso pra não perder o clienteRespondida com o prazo médio que a agência pratica de verdade

O que o agente de WhatsApp faz para agências de recrutamento?

O agente de WhatsApp faz para agências de recrutamento o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Qualificação da vaga

Cargo, senioridade, faixa salarial, modelo de trabalho e prazo, perguntados do lado da empresa contratante.

Caminho separado pro candidato

Quem procura vaga recebe orientação de cadastro e nenhuma promessa de posição, com o texto que você escrever.

Modelo de cobrança e garantia

Responda percentual, parcelamento e garantia de substituição sempre da mesma forma.

Prazo médio de fechamento

O agente responde o prazo que a agência pratica, em vez de um número dito pra agradar.

Briefing adiantado

O recrutador entra na reunião com o essencial já escrito, e usa a hora pra entender a cultura da empresa.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da agência deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Preciso contratar dois vendedores até o fim do mês, vocês conseguem? Como vocês cobram? É percentual do salário? Tem garantia se o contratado sair no primeiro mês? Vocês recrutam pra vaga técnica de TI ou só administrativo? Atendem contratação em CLT e PJ? Mandei meu currículo, tem alguma vaga aberta pra mim?

Como o agente começa a atender na agência?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para agências de recrutamento?

Um agente de IA no WhatsApp para agências de recrutamento custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na agência antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na agência?

Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.

  • As áreas e senioridades que a agência recruta, e as que ela não atende
  • O modelo de cobrança: percentual, parcelamento e o que acontece se a vaga for cancelada
  • A garantia de substituição, com prazo e condição
  • O prazo médio de fechamento por tipo de vaga, escrito com honestidade
  • O caminho oficial de cadastro de candidato, e o que o agente responde a quem manda currículo
  • Os dados que o recrutador precisa antes do briefing: cargo, salário, modelo de trabalho e data de início

Se o agente pergunta a faixa salarial na primeira conversa ou se esse número só entra no briefing com o recrutador.

O erro mais comum: Não separar empresa de candidato antes de qualquer resposta. Os dois chegam no mesmo número com pedidos opostos, e o agente que trata os dois igual promete vaga pra quem não tem e faz o cliente pagante esperar. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de agências de recrutamento

O agente faz a seleção ou entrevista candidato?

Não. Do lado da empresa ele qualifica a vaga e agenda o briefing. Do lado do candidato ele responde e direciona pro seu cadastro. O processo seletivo continua sendo do seu time.

Como ele sabe se está falando com empresa ou candidato?

Ele pergunta logo no começo e segue caminhos diferentes, com as regras que você configurar. É a separação que mais devolve tempo pro comercial.

Ele promete vaga pra quem manda currículo?

Não, e vale escrever isso explícito no Cérebro. Ele agradece, explica como funciona o cadastro e diz que o retorno depende de processo aberto.

Ele explica a garantia de substituição?

Sim, com o prazo e a condição que você escrever. É a pergunta que mais aparece antes de a empresa assinar, e vale ela sair sempre igual.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Qualifica a vaga da empresa contratante, marca o briefing com o recrutador e responde o candidato à parte, com cada negócio aberto no CRM da agência.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp