Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças: como funciona e quanto custa
O chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças levanta volume, andar e distância e já reserva a data enquanto você está na estrada com o caminhão. Quem vai mudar pede orçamento pra cinco empresas no mesmo dia.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Instituto Jorge Avellar
Divino Fogão Rio Verde
Alpha RH
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças levanta volume, andar e distância e já reserva a data enquanto você está na estrada com o caminhão.
- Quem vai mudar pede orçamento pra cinco empresas no mesmo dia.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
- O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de mudanças no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para empresas de mudanças custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojePedido de orçamento respondido só à noite, cliente já fechou com outra transportadora
Com a CertuO agente puxa na hora o que tem pra mudar, de onde e pra onde, e devolve uma primeira estimativa
HojeVocê digita as mesmas perguntas toda vez: quantos cômodos, tem elevador, qual andar
Com a CertuO agente coleta volume, andar, elevador e distância sozinho e te entrega o resumo pronto
HojeData marcada por telefone que ninguém anotou, dois caminhões no mesmo dia
Com a CertuO agente mostra as datas livres e reserva direto, sem sobreposição
HojeCliente pede orçamento, some, e você não lembra de retomar
Com a CertuO agente faz o follow-up alguns dias depois e reabre a conversa da mudança
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Quanto custa uma mudança de dois quartos aqui pra outro bairro?
Agente de IA: Pra estimar, me diz quantos cômodos e os itens grandes, como geladeira e guarda-roupa. Qual o andar na origem e no destino? Tem elevador ou escada?
Cliente: Tem data livre pro fim do mês?
Agente de IA: No fim do mês tenho seus horários livres. Reservo a data e te lembro na véspera.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de mudanças?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento no fim de semana | Fica parado até segunda, quando o cliente já pediu preço pra outras cinco empresas | Respondido na hora, com volume, andar e distância já levantados |
| Levantamento do volume da casa | Você repete as mesmas perguntas de cômodo em cômodo por mensagem | O agente coleta e entrega a lista pronta pra dimensionar caminhão e equipe |
| Reserva da data do caminhão | Combinada por telefone e anotada de cabeça, com risco de dois serviços no mesmo dia | Marcada na agenda que você configurou, sem sobreposição |
| Cliente que pediu orçamento e sumiu | Depende de você lembrar de retomar no meio da mudança de outro cliente | O agente reabre a conversa dias depois, sozinho |
| Pedido de mudança interestadual | Trava até alguém do escritório confirmar rota e prazo | O agente informa as rotas que você atende e separa o pedido pra você orçar |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de mudanças?
O agente de WhatsApp faz para empresas de mudanças o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Levantamento do volume
Receba a lista montada com quantos cômodos, itens grandes, geladeira, guarda-roupa, pra você dimensionar o caminhão e a equipe.
Andar, elevador e distância
Coleta o andar de origem e destino, se tem elevador ou escada e a distância entre os endereços, os fatores que mudam o preço.
Pré-orçamento e faixa de valor
Com os dados na mão, o agente devolve a faixa que você definir e converte a dúvida em visita ou orçamento fechado.
Agendamento da data
Mostra os dias livres da sua agenda e reserva a mudança direto, evitando dois serviços no mesmo horário.
Confirmação na véspera
Lembre o cliente da data e do horário um dia antes, para o caminhão não sair à toa.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de mudanças?
Um agente de IA no WhatsApp para empresas de mudanças custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- As cidades e estados que você atende, e se faz mudança interestadual ou só local
- Como você mede o volume: por cômodo, por metro cúbico ou por tamanho de caminhão
- O que está incluso no serviço e o que é à parte: embalagem, desmontagem e montagem, içamento, guarda-móveis
- Regra de andar sem elevador, a partir de qual andar muda o preço e quanto
- Quantas mudanças cabem no mesmo dia e as datas que você não pega
Se o agente pode fechar mudança pequena pela conversa ou se toda mudança recebe valor final só depois de visita ou vídeo da casa.
O erro mais comum: Deixar o agente dar valor antes de saber o andar e se tem elevador. Terceiro andar sem elevador é outro serviço, com outra equipe e outro tempo de carga, e um preço dado cedo demais vira discussão no dia da mudança. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de mudanças
O agente fecha o valor da mudança sozinho?
Só a faixa que você autorizar. Mudança grande costuma pedir visita ou vídeo, e o agente explica isso e já agenda em vez de chutar preço.
Ele consegue montar o orçamento pela conversa?
Ele levanta os dados que pesam no preço: volume, andar, elevador e distância. Você recebe tudo organizado e decide o valor final.
Serve pra quem trabalha só ou tem várias equipes?
Os dois. O agente agenda por data e por equipe, conforme as agendas que você configurar, e evita marcar dois serviços no mesmo período.
Ele entende quando a mudança é pra outro estado?
Entende se você escrever as rotas que atende. Nas que atende, o agente levanta origem, destino e volume e separa o pedido pra você orçar. Nas que não atende, ele diz isso logo, sem prender o cliente.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
Em resumo
Volume, andar, elevador e distância levantados na conversa, faixa de preço devolvida e a data do caminhão reservada sem sobrepor, tudo no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp