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Chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy no Brasil: o que ele faz e como funciona
O chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy recebe endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, informa a taxa da região e deixa a corrida registrada pra quem despacha. Receba pedido de entrega de dez lojas ao mesmo tempo.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
K3 Pimentas
Instituto Jorge Avellar
Divino Fogão Rio Verde
Alpha RH
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
“Nesses 13 anos de clínica, esse foi o CRM que realmente entendeu nossa necessidade.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy recebe endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, informa a taxa da região e deixa a corrida registrada pra quem despacha.
- Receba pedido de entrega de dez lojas ao mesmo tempo.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
- O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de motoboy no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para empresas de motoboy custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeNo pico do almoço as mensagens acumulam e algumas corridas se perdem
Com a CertuO agente responde todo mundo ao mesmo tempo e registra cada corrida
HojeEndereço de coleta anotado num grupo e o de entrega em outro
Com a CertuTudo registrado na mesma conversa, pronto pro despacho
HojeLoja parceira recebe a tabela do cliente avulso por engano
Com a CertuO agente identifica o contato e responde a condição certa
HojePedido de contrato mensal fica pra depois e some
Com a CertuVira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Vocês entregam nesse bairro? Quanto é a taxa?
Agente de IA: A taxa desse bairro é seu preço, com o mínimo de corrida junto.
Cliente: Preciso de um motoboy agora pra sair do centro
Agente de IA: Me manda o endereço de coleta, o de entrega e o que vai ser levado, que eu registro o pedido com a urgência.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de motoboy?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido no pico do almoço | Dez lojas mandando junto e a fila de mensagem cresce | Todo mundo respondido ao mesmo tempo, com a corrida registrada |
| Taxa por bairro | Consultada na tabela impressa a cada pedido | Respondida na hora, com a tabela por região que você mantém |
| Endereço de coleta e de entrega | Anotado em pedaços, espalhado em vários grupos | Registrado por escrito na mesma conversa, pronto pro despacho |
| Loja parceira e cliente avulso no mesmo número | Confunde tabela e condição de pagamento | O agente identifica o contato e responde a tabela certa pra cada um |
| Proposta de contrato mensal | Fica pra depois e some | Vira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de motoboy?
O agente de WhatsApp faz para empresas de motoboy o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Recebimento do pedido de entrega
Endereço de coleta, de entrega, o que vai ser levado e a urgência, tudo numa conversa só.
Taxa por bairro e mínimo de corrida
Responda o valor pela tabela de bairro ou distância que você mantém, com o mínimo de corrida junto.
Duas tabelas no mesmo número
Reconhece o contato da loja parceira e aplica a condição combinada, sem misturar com a de avulso.
Triagem do que não é levado
Separe volume grande, valores e item que não cabe na bag antes de virar corrida.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de motoboy?
Um agente de IA no WhatsApp para empresas de motoboy custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A tabela de taxa por bairro ou por faixa de distância, e o valor mínimo de corrida
- As condições combinadas com cada loja parceira, separadas da tabela de cliente avulso
- O que os entregadores levam e o que não levam: comida, documento, chave, valores, volume grande
- Quantos entregadores existem por turno e o tempo médio de coleta em cada faixa de horário
- A regra de contrato mensal: volume mínimo, forma de pagamento e dia de fechamento
Se o agente confirma a corrida direto pra escala ou se todo pedido passa por quem despacha antes de virar compromisso.
O erro mais comum: Manter uma tabela só pra loja parceira e cliente avulso. Cada atendente acaba respondendo um valor diferente, e a diferença só aparece na fatura do fim do mês. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de motoboy
O agente escala o motoboy?
Não. Ele registra a corrida com endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, e avisa quem despacha. A escala continua sendo sua.
Dá pra atender loja parceira e cliente avulso no mesmo número?
Sim. O agente identifica quem está falando pelo contato registrado e responde a tabela certa pra cada um.
Ele informa taxa por região?
Sim, com a tabela por bairro ou distância que você definir. O que fugir da tabela ele registra pra você decidir.
Ele aguenta três pedidos seguidos da mesma loja?
Aguenta. Cada corrida fica registrada com o seu par de endereços e vira uma tarefa própria no CRM, então nada se mistura quando a loja manda tudo na mesma conversa.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
Em resumo
No pico do almoço dez lojas pedem entrega juntas. O agente registra coleta e destino, aplica a tabela certa por bairro e abre cada corrida no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp