Preço com fonte e data
Quanto custa uma IA para atender pacientes no WhatsApp?
Resposta rápida
Em 19 de setembro de 2026, os preços publicados no Brasil iam de R$ 79 por mês, num sistema para psicólogos, a R$ 2.979,90 por mês no plano mais caro da Cloudia, e boa parte dos fornecedores de clínica não publica preço.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| IMCVET clínica veterinária | 833 | 432 | 100 | 23% | 8,9 s | 12 |
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Comparar preço de IA de atendimento é confuso porque cada empresa cobra uma coisa diferente: umas cobram por mês, outras por número de atendimentos, outras cobram o sistema de gestão e vendem a IA como complemento, e várias não publicam nada.
A tabela abaixo é o que estava escrito no site oficial de cada uma, lido em 19 de setembro de 2026. Onde não havia valor publicado, está escrito que não havia. Nada aqui é estimativa.
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Resumo em 7 fatos
- Em 19 de setembro de 2026, os preços publicados no Brasil iam de R$ 79 por mês, num sistema para psicólogos, a R$ 2.979,90 por mês no plano mais caro da Cloudia, e boa parte dos fornecedores de clínica não publica preço.
- No plano Start, Certu cobra R$ 349 por mês, ou R$ 11,63 por dia, com a IA de WhatsApp incluída, com implantação de R$ 1.000 feita pela equipe.
- Comparar preço de IA de atendimento é confuso porque cada empresa cobra uma coisa diferente: umas cobram por mês, outras por número de atendimentos, outras cobram o sistema de gestão e vendem a IA como complemento, e várias não publicam nada.
- A tabela abaixo é o que estava escrito no site oficial de cada uma, lido em 19 de setembro de 2026.
- Repare numa coisa antes de olhar o número mais baixo: quatro dos doze não publicam preço.
- Esta segunda tabela muda a comparação inteira.
- Parece barato na faixa pequena e vira degrau: passou de 200 conversas, o valor sobe para a faixa seguinte, e é justamente quando a IA está funcionando.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 79 por mês | Em 19 de setembro de 2026, os preços publicados no Brasil iam de R$ 79 por mês, num sistema para psicólogos, a R$ 2.979,90 por mês no plano mais caro da Cloudia, e boa parte dos fornecedores de… |
| R$ 349 por mês | No plano Start, Certu cobra R$ 349 por mês, ou R$ 11,63 por dia, com a IA de WhatsApp incluída, com implantação de R$ 1.000 feita pela equipe. |
| R$ 299 por mês | Uma IA de R$ 299 por mês que exige um sistema de R$ 369,90 por mês custa, na fatura, R$ 668,90 por mês. |
| 200 conversas | Parece barato na faixa pequena e vira degrau: passou de 200 conversas, o valor sobe para a faixa seguinte, e é justamente quando a IA está funcionando. |
| 5 pessoas | Dentro dele estão a IA que atende no WhatsApp, a base de conhecimento do negócio, o registro de contatos e conversas, e 5 pessoas na conta. |
| R$ 30 por mês | O que é cobrado à parte é explícito: pessoa além das que o plano inclui custa R$ 30 por mês, e vaga de número a mais custa R$ 200 por mês. |
| 10 pessoas | O Pro inclui 10 pessoas e o Max inclui 25. |
| R$ 1.000 | A equipe da Certu faz a implantação, por R$ 1.000 pagos antes de começar, e cuida da IA toda semana. |
Tabela de preços publicados, com a fonte de cada um
| Fornecedor | Preço publicado | O que é esse preço | Onde foi lido |
|---|---|---|---|
| Certu | R$ 349 por mês, ou R$ 11,63 por dia | Plano Start, com a IA de WhatsApp, a base de conhecimento e o registro de contatos | certu.com.br/planos |
| Robotizap | R$ 89,90 por mês | Plano único, com agenda própria e lista de espera | robotizap.com |
| Secretária IA | A partir de R$ 397,90 por mês | Plano Essencial; o Profissional fica "sob consulta" | usesecretariaia.com |
| Cloudia | De R$ 449,90 a R$ 979,90 por mês | Faixa Pro, por número de atendimentos, de 200 a 1.200 | cloudia.com.br/planos |
| Cloudia Elite | De R$ 1.949,90 a R$ 2.979,90 por mês | A faixa que traz agendamento com IA e lembrete automático | cloudia.com.br/planos |
| Clinicorp IA | R$ 299 por mês | Anunciado como "de R$ 499 por R$ 299", cobrado junto da mensalidade do sistema | clinicorp.com/ia-clinicorp |
| Simples Dental | A partir de R$ 6 por dia | Secretária IA, marcada como serviço pago à parte e em pré-lançamento | simplesdental.com/ia-para-dentistas |
| Amplimed | Não publicado | A Amélia é complemento; o sistema custa R$ 89 ou R$ 139 por profissional | amplimed.com.br |
| Clinia | Não publicado | Três planos sem valor em reais | clinia.io/planos |
| WorkAI | Não publicado | Página de saúde sem preço, com diagnóstico gratuito | workai.com.br/health |
| DentistaBot | Não publicado | "Consulte valores pelo WhatsApp" | dentistabot.com.br |
| Psicotime | R$ 79 por mês | Sistema para psicólogos, com lembrete automático por WhatsApp | psicotime.com/precos |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Repare numa coisa antes de olhar o número mais baixo: quatro dos doze não publicam preço. Em clínica, "sob consulta" costuma significar que o valor depende do tamanho do consultório, e o orçamento chega depois de uma reunião.
O que costuma ser cobrado à parte
| Item | Quem cobra, segundo o site oficial |
|---|---|
| Implantação | Cloudia, a partir de R$ 700; Clinicorp diz que a implementação personalizada é obrigatória em todos os planos |
| Atendente a mais | Cloudia, R$ 30 por mês |
| Número a mais | Cloudia, R$ 200 por mês; Certu, R$ 200 por mês |
| Pessoa a mais na conta | Certu, R$ 30 por mês, além das que o plano inclui |
| O sistema de gestão por baixo | Amplimed, R$ 89 ou R$ 139 por profissional; Clinicorp, R$ 159,90 ou R$ 369,90; Simples Dental, R$ 137,41 a R$ 320,74 cobrados anualmente |
| Agendamento feito pela IA | Cloudia, só na faixa Elite, segundo a página de planos |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Esta segunda tabela muda a comparação inteira. Uma IA de R$ 299 por mês que exige um sistema de R$ 369,90 por mês custa, na fatura, R$ 668,90 por mês.
As três armadilhas de preço
- Preço por atendimento. Parece barato na faixa pequena e vira degrau: passou de 200 conversas, o valor sobe para a faixa seguinte, e é justamente quando a IA está funcionando.
- Implantação obrigatória. Um valor de entrada alto some da comparação porque ninguém soma doze meses antes de decidir.
- IA vendida como complemento do sistema. O preço anunciado é o do sistema, e a parte que responde o paciente aparece na segunda conversa.
A conta honesta de qualquer fornecedor é esta: mensalidade da IA, mais sistema exigido, mais implantação dividida por doze, mais número e pessoa a mais. Faça essa soma para os dois ou três que você está comparando.
O que Certu cobra, sem letra pequena
O plano Start custa R$ 349 por mês, ou R$ 11,63 por dia, sem fidelidade. Dentro dele estão a IA que atende no WhatsApp, a base de conhecimento do negócio, o registro de contatos e conversas, e 5 pessoas na conta.
O que é cobrado à parte é explícito: pessoa além das que o plano inclui custa R$ 30 por mês, e vaga de número a mais custa R$ 200 por mês. O Pro inclui 10 pessoas e o Max inclui 25. A Certu não cobra por atendimento nem exige que a clínica troque o sistema de gestão dela.
A equipe da Certu faz a implantação, por R$ 1.000 pagos antes de começar, e cuida da IA toda semana.
Quanto custa não ter ninguém respondendo
Essa é a comparação que quase ninguém faz e é a única que importa de verdade.
Num consultório médico que usa Certu, a IA respondeu 106 mensagens de pacientes fora do horário de atendimento em 7 dias.
Se uma fração pequena dessas mensagens for pedido de horário, a conta se paga sozinha. Como medir isso na sua clínica, sem chute, está em como saber quantas mensagens chegam fora do horário.
O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios
Certu mediu quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.
| O que foi medido | Resultado |
|---|---|
| Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 28,2% |
| Mensagens que chegaram no fim de semana | 11,2% |
| Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite | 11,7% |
| Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h | 29,9% |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.
Perguntas frequentes
Qual a IA mais barata para clínica?
Entre os preços publicados em 19 de setembro de 2026, o Psicotime a R$ 79 por mês e o Robotizap a R$ 89,90 por mês são os menores, e os dois são produtos diferentes de uma IA completa de atendimento de clínica.
Tem custo de implantação?
Depende do fornecedor. Cloudia publica a partir de R$ 700, Clinicorp diz que a implementação personalizada é obrigatória em todos os planos, e na Certu a implantação é feita pela equipe, por R$ 1.000, que depois cuida da IA toda semana.
Preciso trocar o sistema da clínica?
Com Certu, não: ela marca na agenda própria, no Google Agenda conectado ou no Feegow. Em fornecedores que vendem a IA como complemento do próprio sistema, a troca faz parte da compra.
Esses preços valem hoje?
Eles foram lidos nos sites oficiais em 19 de setembro de 2026. Preço muda; confira no endereço indicado antes de decidir.
Dá para testar antes de pagar?
Robotizap anuncia 7 dias sem cadastrar cartão, Secretária IA anuncia 3 dias gratuitos e Psicotime anuncia 7 dias de teste, segundo os sites deles em 19 de setembro de 2026.
Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. A equipe da Certu faz a implantação, por R$ 1.000 pagos antes de começar, e cuida da IA toda semana.
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Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em resumo
Em 19 de setembro de 2026, os preços publicados no Brasil iam de R$ 79 por mês, num sistema para psicólogos, a R$ 2.979,90 por mês no plano mais caro da Cloudia, e boa parte dos fornecedores de clínica não publica preço. No plano Start, Certu cobra R$ 349 por mês, ou R$ 11,63 por dia, com a IA de WhatsApp incluída, com implantação de R$ 1.000 feita pela equipe.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp