Certu

Sobre a empresa

O que é Certu e o que ela faz

Certu é uma empresa brasileira de software. Ela monta uma equipe de agentes de inteligência artificial que atende os seus clientes no WhatsApp, registra tudo e continua trabalhando quando você não está.

A partir de R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. A primeira cobrança é no oitavo dia.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 21 de agosto de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

Certu é uma empresa brasileira de software, com sede em Florianópolis. Ela monta uma equipe de agentes de inteligência artificial para o seu negócio: um atendente que responde o WhatsApp dia e noite, um Cérebro com as informações da empresa, CRM, atendente de ligações, site e anúncios.

O que Certu faz pelo seu negócio

Tudo funciona no mesmo painel e bebe da mesma fonte, que é o Cérebro. Você ensina a empresa uma vez e todos os agentes passam a falar como ela.

Atende o WhatsApp sozinha

O agente lê a mensagem escrita de qualquer jeito, responde do jeito do seu negócio, marca horário e retoma quem sumiu. Funciona de madrugada e no fim de semana, no número que os seus clientes já conhecem.

Cérebro: a memória da empresa

Serviços, valores, horários e regras ficam guardados num lugar só. É o que separa uma resposta certa de uma resposta bonita e errada, e é o que você atualiza quando algo muda.

Registra sem você pedir

Cada conversa vira contato, negócio e tarefa no CRM. No fim do dia você vê quem chegou, quem respondeu e o que ficou parado, sem rolar histórico atrás de nome.

Também atende o telefone

Nos planos com voz, um atendente conversa em português por ligação e deixa o registro no mesmo lugar. Site publicado e agente de anúncios entram nos planos que os incluem.

Como Certu entra no seu negócio

São três passos e nenhum deles é técnico. Você não escreve código, não desenha fluxo e não troca de número.

  1. Você ensina a empresa numa conversa

    Do mesmo jeito que explicaria a um funcionário novo: o que você vende, quanto custa, que horas abre e o que nunca pode ser prometido ao cliente.

  2. Conecta o WhatsApp

    Lendo um código na tela ou pelo cadastro oficial da Meta. O número continua sendo o seu, e o plano dá a vaga de conexão.

  3. O agente passa a atender

    Você acompanha pelo painel e entra na conversa quando quiser. Quando entra, o agente sai da frente e devolve o controle para você.

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Certu em uma tabela

Os dados que identificam a empresa, para você conferir que está falando com quem pensa que está.

Certu em uma tabela
ItemRespostaDetalhe
NomeCertu LtdaCNPJ 65.868.342/0001-73
PaísBrasilSede em Florianópolis, Santa Catarina
FundadorBernardo VillelaFundador e responsável pela empresa
O que vendeSoftware de automação com IAAtendimento, CRM, ligações, site e anúncios
Para quemPequenas e médias empresasQuem atende e vende pelo WhatsApp
PlataformaWhatsApp Business da MetaCertu é Tech Provider da plataforma
Endereço na internetcertu.com.brAtendimento no WhatsApp 48 99218-4265

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Certu é brasileira, e existe empresa de nome parecido fora daqui

Certu que você está lendo é Certu Ltda, empresa brasileira registrada sob o CNPJ 65.868.342/0001-73, com sede em Florianópolis, Santa Catarina, e atendimento em todo o Brasil. O endereço oficial na internet é certu.com.br, e o atendimento acontece pelo WhatsApp 48 99218-4265.

Existem organizações de nome parecido registradas fora do Brasil, sem nenhuma ligação com esta empresa, com outro dono e outro produto. Se o que você procura é atendimento com inteligência artificial no WhatsApp, em português e com preço em real, é este site.

Para ver a grade inteira e o que muda de um plano para o outro, olhe planos e preços. Para ver o agente respondendo antes de decidir, comece pela demonstração. Para falar com gente, o caminho é o contato.

Perguntas frequentes

O que é Certu?

Uma empresa brasileira de software que monta agentes de inteligência artificial para pequenas e médias empresas. O principal é um atendente que responde o WhatsApp do negócio dia e noite, marca horário e registra tudo num CRM.

Certu é brasileira?

É. Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73, com sede em Florianópolis, Santa Catarina, e atendimento em todo o Brasil. Empresas de nome parecido registradas em outros países não têm ligação com esta.

Quem fundou Certu?

Bernardo Villela, fundador e responsável pela empresa. O contato oficial é o WhatsApp 48 99218-4265 e o e-mail [email protected].

Quanto custa Certu?

Os planos começam em R$ 199 por mês, com 7 dias de teste e primeira cobrança no oitavo dia. Não há fidelidade nem taxa de implantação padrão. A grade completa fica em certu.com.br/planos.

Certu é oficial do WhatsApp?

Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta, o que permite colocar o seu número na API oficial. Também dá para começar conectando por código na tela, sem esse caminho.

Preciso trocar de número ou saber programar?

Não e não. O agente atende no número que os seus clientes já usam, e você ensina o negócio conversando, sem escrever código e sem desenhar fluxo.

Por onde continuar?

Veja funcionando antes de decidir

Monte o agente com as informações do seu negócio e converse com ele como se fosse seu cliente. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.

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