Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para lojas de calçados no Brasil: o que ele faz e como funciona
O chatbot de WhatsApp para lojas de calçados responde a linha que você trabalha, a faixa de preço e a política de troca, e chama sua equipe quando a pergunta exige conferir o par. Antes de atravessar a cidade, o cliente pergunta se tem o número dele.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para lojas de calçados no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de calçados no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Casa de Treino
CEMIP
Clínica Pedro Basilio
Dra. Thaís de Santana Loução
Dra. Marcele C. Quesada
“Muita eficiência trabalho perfeito”
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para lojas de calçados responde a linha que você trabalha, a faixa de preço e a política de troca, e chama sua equipe quando a pergunta exige conferir o par.
- Antes de atravessar a cidade, o cliente pergunta se tem o número dele.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
- O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de calçados no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para lojas de calçados custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta se tem o modelo no número dele e a mensagem entra na fila do dia
Com a CertuO agente responde a linha e a faixa de preço na hora e já avisa a equipe pra conferir o par
HojePrint de um tênis chega às 22h e só é visto na abertura da loja
Com a CertuO agente responde na hora e guarda o modelo procurado no CRM
HojeA regra de troca é explicada balcão afora, uma pessoa por vez
Com a CertuPrazo, condição da peça e exigência de nota respondidos sempre do mesmo jeito
HojeQuem procurou um número que faltava vai embora sem deixar registro
Com a CertuModelo e numeração ficam salvos, e a grade nova tem pra quem ligar
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da loja
Cliente: Tem esse tênis no 38?
Agente de IA: Anotei: modelo, cor e numeração 38. Passo pra equipe conferir na prateleira.
Cliente: Chega grade nova desse modelo? Consegue me avisar?
Agente de IA: Aviso sim. Seu contato fica salvo pra quando a grade nova chegar.
Como fica o CRM para lojas de calçados na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de loja: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de calçados?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de numeração e cor | O cliente espera alguém sair do caixa pra olhar a prateleira | O agente responde a linha e a faixa de preço na hora, e passa a conferência já escrita |
| Print de modelo visto no Instagram | Fica sem resposta até a loja abrir no dia seguinte | O agente recebe a foto, registra o modelo procurado e responde o que sabe |
| Regra de troca de calçado infantil | Cada vendedor cita um prazo ligeiramente diferente | Respondida sempre com o prazo e a condição que você escreveu |
| Número que faltou na grade | O cliente vai embora e ninguém anota o que ele procurava | Modelo e numeração ficam no contato, prontos pra chamar quando a grade nova entrar |
| Horário, endereço e formas de pagamento | Perguntado várias vezes por dia, sempre entre um atendimento e outro | Respondido a qualquer hora, inclusive fora do expediente |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de calçados?
O agente de WhatsApp faz para lojas de calçados o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Marcas, linhas e grade habitual
O agente diz o que a loja trabalha e até que número cada linha costuma ir, com o que você mantém no Cérebro.
Pedido de conferência de par
Receba modelo, cor e numeração escritos pra sua equipe, então quem olha a prateleira não precisa reabrir a conversa.
Troca, prazo e exigência de nota
Quantos dias, o que a loja aceita de volta e o que muda em calçado infantil, do jeito que você escrever.
Pagamento e parcelamento
Cartão, Pix e número de vezes informados antes de o cliente atravessar a cidade.
Fila de espera por numeração
Quem procurou um número em falta fica salvo no CRM, pronto pra ser chamado quando a grade nova chegar.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de calçados?
Um agente de IA no WhatsApp para lojas de calçados custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- As marcas e linhas que a loja trabalha, e até que número a grade de cada uma costuma ir
- A faixa de preço por linha, separando o que está em promoção do que é preço de tabela
- A regra de troca: prazo, se exige nota fiscal e o que muda em calçado infantil
- Formas de pagamento, número de parcelas e se há diferença no Pix
- Endereço, horário de funcionamento e se a loja entrega no bairro, com valor e prazo
- Quem recebe o pedido de conferência de par, e em que horário essa pessoa consegue olhar a prateleira
Se o agente pode afirmar que uma numeração costuma existir na loja, ou se toda pergunta de número vira conferência com a equipe.
O erro mais comum: Escrever a grade no Cérebro uma vez e nunca mais mexer. Numeração é o dado que mais gira em loja de calçado, e uma grade de seis meses atrás faz o agente confirmar um número que a loja já não trabalha. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de calçados
O agente vê meu estoque em tempo real?
Não. Certu não lê estoque, e em calçado o dado que gira mais rápido é a grade. O agente responde marcas, faixa de preço e até que número cada linha costuma ir, e manda a conferência do par pra sua equipe já escrita.
E se o cliente mandar a foto de um modelo?
Ele recebe a foto na conversa, registra o modelo e a numeração que a pessoa procura e passa pra sua equipe confirmar.
Dá pra chamar quem procurou um número que estava em falta?
Dá, e quem chama é você. A conversa fica no histórico do contato no CRM, com o modelo e o número que a pessoa pediu, então quando a grade nova entra você sabe a quem voltar. O agente não manda esse aviso sozinho.
Ele explica a diferença de numeração entre marcas?
Responde o que você escrever no Cérebro. Se a loja sabe que uma marca calça menor, vale deixar isso escrito, porque é a informação que mais evita troca depois.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de loja, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Responde marca, grade de numeração, troca e parcelamento na hora, e o CRM guarda o modelo e o número que cada cliente veio procurar na loja.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp