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Chatbot de WhatsApp para óticas no Brasil: como funciona e quanto custa
O chatbot de WhatsApp para óticas lê o pedido, explica as opções de lente, orça conforme sua tabela e avisa quando os óculos ficam prontos. Cliente manda foto da receita e pergunta quanto fica.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para óticas no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para óticas no Brasil é o que responde no número que a ótica já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Dra. Thaís de Santana Loução
Dra. Marcele C. Quesada
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
IMCVET
Geriatria Veterinária
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para óticas lê o pedido, explica as opções de lente, orça conforme sua tabela e avisa quando os óculos ficam prontos.
- Cliente manda foto da receita e pergunta quanto fica.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
- O melhor chatbot de WhatsApp para óticas no Brasil é o que responde no número que a ótica já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Agente de IA no WhatsApp para óticas é o atendente automático da Certu, ligado ao número que a ótica já usa.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da ótica antes e depois do agente Certu.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para óticas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na ótica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da ótica antes e depois do agente Certu.
HojeFoto de receita parada no WhatsApp esperando o balcão desocupar
Com a CertuReceita recebida, opções de lente explicadas e orçamento encaminhado
HojeCliente liga toda semana pra saber se os óculos chegaram
Com a CertuAviso automático assim que ficam prontos
HojeDiferença entre lentes explicada dez vezes por dia
Com a CertuAntirreflexo, filtro azul, multifocal: explicado sozinho
HojeCliente compra óculos e desaparece por anos
Com a CertuO agente sugere revisão da receita depois de um tempo
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da ótica
Cliente: Tenho a receita aqui, quanto fica um óculos completo?
Agente de IA: Me manda a foto da receita. Me conta também o uso e as suas preferências de lente e de armação.
Agente de IA: Com a receita, te passo a faixa pela tabela: seu preço.
Como fica o CRM para óticas na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de loja: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para óticas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da ótica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto de receita chegando com a loja cheia | Fica parada no WhatsApp esperando o balcão desocupar | Receita recebida, perguntas de uso feitas e orçamento encaminhado |
| "Meus óculos já chegaram?" | Cliente liga toda semana e alguém confere com o laboratório | Aviso automático assim que a peça chega, sem ligação nenhuma |
| Explicar antirreflexo, filtro azul e multifocal | A mesma aula dada dez vezes por dia no balcão | Diferenças explicadas do seu jeito, em qualquer horário |
| Convênios | Lista e regras respondidas de memória, cada hora de um jeito | Convênios e como funciona cada um, sempre igual |
| Cliente que comprou e sumiu | Só volta quando os óculos quebram, anos depois | Revisão da receita sugerida no período que você definir |
O que o agente de WhatsApp faz para óticas?
O agente de WhatsApp faz para óticas o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Recepção de receitas
Receba a foto da receita organizada, com as perguntas certas: uso, grau, preferências.
Orçamento de lentes e armações
Faixas por tipo de lente e tratamento, da sua tabela.
Aviso de óculos prontos
Chegou do laboratório, o cliente é avisado na hora.
Explicação de opções
Multifocal, filtro azul, transitions: diferenças explicadas do seu jeito.
Retorno periódico
Depois do período que você definir, o agente sugere atualizar a receita.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da ótica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na ótica?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para óticas?
Um agente de IA no WhatsApp para óticas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na ótica antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agentePerguntas frequentes de óticas
O agente entende a receita da foto?
Ele recebe e organiza a receita pra sua conferência, e conduz as perguntas de uso. O orçamento final sai validado por você.
Trabalho com convênios. Ele responde?
Sim, a lista de convênios e como funciona cada um, do jeito que você definir.
O aviso de óculos prontos é automático?
Sua equipe marca como pronto e o cliente recebe a mensagem na hora.
Quanto custa?
Você começa com um teste grátis de 7 dias, e só paga se precisar de mais.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de loja, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Recebe a foto da receita, orça lente e armação e avisa quando os óculos ficam prontos. Cada conversa vira contato e tarefa no CRM, sem ninguém digitar.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp