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Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para lojas de artigos esportivos no Brasil: como funciona
O chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos responde as marcas que você trabalha, a faixa de preço e o prazo de personalização, e deixa nome e número por escrito. Chuteira, camisa de time e equipamento de academia geram a mesma pergunta o dia todo.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
Elana Alves Confeitaria
Silvano Gás
Borrachinha Auto Center
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos responde as marcas que você trabalha, a faixa de preço e o prazo de personalização, e deixa nome e número por escrito.
- Chuteira, camisa de time e equipamento de academia geram a mesma pergunta o dia todo.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
- O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta se tem a chuteira no número dele e alguém precisa largar o caixa
Com a CertuO agente adianta a linha e a faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe
HojePersonalização de camisa combinada por áudio e o nome sai errado na estampa
Com a CertuNome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar antes da produção
HojePedido de escolinha vira uma semana de mensagem até fechar a lista de tamanhos
Com a CertuO agente coleta quantidade, tamanhos e prazo e entrega a lista pronta
HojeA regra de troca de peça personalizada só aparece quando o cliente volta
Com a CertuA condição sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da loja
Cliente: Fecho vinte camisas pra escolinha, tem condição?
Agente de IA: Me passa a quantidade, a grade de tamanhos e o prazo. Com isso eu passo o pedido pra loja.
Cliente: Quanto tempo leva pra estampar nome e número?
Agente de IA: Estampar nome e número leva seu prazo. Antes de ir pra estampa, te mando tudo escrito pra aprovar.
Como fica o CRM para lojas de artigos esportivos na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de loja: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de artigos esportivos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de numeração de chuteira ou tênis | Alguém precisa sair do caixa e conferir a caixa na prateleira | O agente adianta linha e faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe |
| Nome e número da camisa | Combinados de boca ou por áudio, e às vezes saem errados na estampa | Nome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar |
| Prazo da personalização | Estimado no impulso, no meio da venda | Respondido com o prazo que a sua produção realmente pratica |
| Pedido de time, escolinha ou empresa | Vira ida e volta de mensagem até alguém montar a lista | O agente coleta quantidade, tamanhos e prazo antes de chegar em você |
| Troca de peça personalizada | Vira discussão no balcão porque a regra nunca foi dita antes | A regra sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de artigos esportivos?
O agente de WhatsApp faz para lojas de artigos esportivos o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Marcas e linhas por modalidade
O que a loja trabalha em futebol, corrida, academia e ciclismo, com os valores que você mantém.
Personalização confirmada por escrito
Nome, número e tamanho voltam escritos pro cliente aprovar antes de a peça ir pra estampa.
Prazo real de produção
Quantos dias leva cada tipo de personalização, do jeito que a sua produção entrega de verdade.
Pedido de time, escolinha e empresa
Receba quantidade, grade de tamanhos e prazo coletados antes de a conversa chegar em você.
Regra de troca de peça personalizada
A condição que vale pra peça estampada sai na conversa, antes de o pedido entrar em produção.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de artigos esportivos?
Um agente de IA no WhatsApp para lojas de artigos esportivos custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- As marcas e modalidades que a loja trabalha, e as que ela não atende
- A tabela de personalização: valor por nome, por número e por escudo, com o prazo de cada uma
- A grade de tamanhos das camisas que a loja vende, incluindo a linha infantil
- A regra de troca de peça personalizada, que costuma ser diferente da troca comum
- A condição de pedido em quantidade pra time, escolinha e empresa
- A área de entrega e o valor do frete, incluindo entrega em academia e em quadra
Se o agente confirma o pedido de personalização direto ou se sua equipe revisa nome e número antes de mandar pra produção.
O erro mais comum: Aceitar nome e número por áudio sem devolver por escrito. Camisa personalizada não volta pra troca, e um nome ouvido errado custa a peça inteira. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de artigos esportivos
O agente consulta o estoque da loja?
Não. Certu não lê estoque. Ele responde marcas por modalidade, faixa de preço, prazo de personalização e política de troca que você cadastrou, e passa a conferência da peça pra sua equipe.
Como ele evita nome errado na camisa?
Ele devolve nome, número e tamanho por escrito na conversa e pede a confirmação do cliente antes de o pedido seguir. A palavra escrita é o que sua produção usa depois.
Ele fecha pedido de time e escolinha?
Ele coleta quantidade, grade de tamanhos e prazo e entrega a lista pronta. A condição comercial do lote continua saindo com você.
Ele responde o prazo da personalização?
Responde o prazo que você escrever. Vale escrever o que a produção entrega de verdade, incluindo o que muda em semana de campeonato.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de loja, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Receba marcas por modalidade, prazo de personalização e regra de troca respondidos, e cada pedido de camisa de time e escolinha guardado no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp