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Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para lojas de bicicletas no Brasil: como funciona
O chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas responde o que você ensinou sobre tamanho de quadro, aro e preço de revisão e agenda a oficina dentro da fila real. Enquanto sua equipe está com a bike na maca, o WhatsApp acumula pergunta.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Instituto Jorge Avellar
Divino Fogão Rio Verde
Alpha RH
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
“Nesses 13 anos de clínica, esse foi o CRM que realmente entendeu nossa necessidade.”
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas responde o que você ensinou sobre tamanho de quadro, aro e preço de revisão e agenda a oficina dentro da fila real.
- Enquanto sua equipe está com a bike na maca, o WhatsApp acumula pergunta.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
- O melhor chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para lojas de bicicletas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojePergunta de tamanho de quadro chega no meio de uma manutenção e para o mecânico
Com a CertuO agente responde com a tabela da loja e só encaminha o caso fora do padrão
HojeRevisão marcada de cabeça e a bancada recebe mais bike do que consegue montar
Com a CertuAgendamento registrado dentro do limite diário que você definiu
HojeBike pronta há dois dias ocupando espaço e o cliente não sabe
Com a CertuO agente avisa assim que a oficina libera o serviço
HojePai pergunta o aro certo pro filho e vai até a loja só pra isso
Com a CertuOrientação de aro por idade respondida antes de ele sair de casa
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da loja
Cliente: Qual tamanho de quadro serve pra quem tem 1,75?
Agente de IA: Pela tabela de tamanhos por altura da loja, pra 1,75 o quadro é o que você cadastrou.
Cliente: Vocês fazem revisão completa? Quanto custa e quantos dias leva?
Agente de IA: A revisão completa sai por seu preço. Marco respeitando a fila da oficina: tenho seus horários livres.
Como fica o CRM para lojas de bicicletas na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de loja: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de bicicletas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvida de tamanho de quadro e aro | O mecânico para o serviço na bancada pra responder | O agente responde com a tabela da loja e encaminha só o caso fora do padrão |
| Agendamento de revisão | Marcado de cabeça, sem ninguém olhar quantas bikes já entraram | Registrado dentro do limite diário que você definiu pra bancada |
| Orçamento de troca de peça | Só sai quando o mecânico consegue parar o serviço | Faixa de preço respondida na hora, valor final confirmado pela equipe |
| Aviso de bike pronta | O cliente liga pra saber, ou passa na loja à toa | O agente avisa quando a oficina libera, e a bike não ocupa espaço parada |
| Montagem de bike comprada pela internet | Explicada de novo em cada contato, às vezes com valor diferente | Respondida com o valor e o prazo que você escreveu |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de bicicletas?
O agente de WhatsApp faz para lojas de bicicletas o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Orientação de quadro e aro
Use a tabela de tamanhos por altura e por idade que você usa, sem tirar ninguém da bancada.
Agendamento dentro da fila real
O agente marca respeitando quantos serviços a oficina consegue receber por dia.
Faixa de preço de bikes e componentes
Modelos e peças de maior giro, com os valores que você mantém no Cérebro.
Aviso de serviço liberado
O agente avisa o cliente quando a bike fica pronta, sem esperar ele ligar pra perguntar.
Montagem de bike comprada online
Se a loja faz, quanto cobra e em quanto tempo entrega, do jeito que você escrever.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de bicicletas?
Um agente de IA no WhatsApp para lojas de bicicletas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A tabela de tamanho de quadro e de aro que a loja usa, por altura do ciclista e por idade da criança
- Os serviços de oficina com valor e tempo de bancada: revisão simples, revisão completa, troca de transmissão
- Quantos serviços a oficina consegue receber por dia, pra o agente não agendar além da fila
- A faixa de preço das linhas de bike e dos componentes de maior giro
- Se a loja monta bicicleta comprada pela internet, quanto cobra e em quanto tempo entrega
- A garantia do serviço da oficina e a garantia de quadro das marcas que a loja vende
Se o agente fecha o horário da oficina sozinho ou se ele só coleta o pedido e sua equipe encaixa na bancada.
O erro mais comum: Deixar o agente marcar revisão sem um limite diário. Oficina de bike trabalha por vaga de bancada, e agenda cheia no papel com bike parada no chão atrasa todo mundo de uma vez. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de bicicletas
O agente sabe quais bikes estão na loja?
Não. Certu não lê estoque. Ele responde as linhas, tamanhos e faixas de preço que você ensinou, e chama sua equipe quando o cliente pergunta por um modelo específico no salão.
Ele fecha o orçamento do conserto sozinho?
Ele informa a faixa de preço que você cadastrou e registra o pedido. O valor final continua saindo do seu mecânico, depois de ver a bike.
Ele agenda dentro da capacidade real da bancada?
Sim, se você escrever quantos serviços a oficina recebe por dia. Sem esse número o agente marca sem limite, e a fila vira bike parada no chão.
Serve pra loja que é mais oficina do que venda?
Sim. Você pode configurar o agente pra focar em agendamento de manutenção, prazo e aviso de serviço pronto, e deixar a venda em segundo plano.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de loja, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Orienta tamanho de quadro e aro, agenda a revisão dentro da fila da bancada e avisa quando a bike fica pronta, com o serviço registrado no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp