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Chatbot de WhatsApp para empresas de tradução no Brasil: o que ele faz e como funciona
O chatbot de WhatsApp para empresas de tradução pergunta idioma, tipo de documento, finalidade e prazo, confere se o caso pede juramentada e entrega o pedido organizado pro orçamento. Receba pedido de tradução com foto do documento e pressa.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para empresas de tradução no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de tradução no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Grupo D Assessoria
JP Gás Água e Rações
K3 Pimentas
Instituto Jorge Avellar
Divino Fogão Rio Verde
“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”
“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para empresas de tradução pergunta idioma, tipo de documento, finalidade e prazo, confere se o caso pede juramentada e entrega o pedido organizado pro orçamento.
- Receba pedido de tradução com foto do documento e pressa.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
- O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de tradução no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para empresas de tradução custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto do diploma às onze da noite e só é respondido no dia seguinte
Com a CertuO agente recebe o arquivo na hora e já pergunta idioma, finalidade e prazo
HojeCliente pede tradução simples e o consulado depois exige a juramentada
Com a CertuO agente pergunta a finalidade e explica qual das duas o caso pede
HojePrazo de amanhã aceito sem ninguém olhar a fila dos tradutores
Com a CertuO agente responde o prazo real e explica o que muda quando é urgência
HojeDocumento enviado some no histórico e o orçamento pede de novo
Com a CertuArquivo guardado junto do contato, com idioma e finalidade anotados
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Vocês fazem tradução juramentada de certidão de nascimento?
Agente de IA: Qual a finalidade? Te explico quando o órgão de destino exige tradução juramentada.
Cliente: Preciso pra amanhã, dá tempo? Cobra urgência?
Agente de IA: O prazo é seu prazo. Pra urgência, a regra é o que você cadastrou.
Como fica o CRM para empresas de tradução na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de prestador de serviço: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de tradução?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento com documento anexo | Espera alguém abrir o arquivo e responder | Recebido na hora, com idioma, finalidade e prazo já perguntados |
| Simples ou juramentada | Definida no fim, e às vezes o cliente paga a errada | O agente pergunta a finalidade e explica quando o órgão exige juramentada |
| Prazo pedido pra amanhã | Aceito no impulso, sem contar a fila dos tradutores | Respondido com o prazo que a empresa pratica, e o que muda com urgência |
| Idioma que a empresa não cobre | Descoberto depois de ida e volta de mensagem | Identificado na conversa e encaminhado como você definir |
| Documento enviado pelo cliente | Fica solto no histórico e é pedido de novo no orçamento | Guardado junto do contato no CRM, com idioma e finalidade anotados |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de tradução?
O agente de WhatsApp faz para empresas de tradução o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Recebimento do documento
Foto, PDF ou arquivo chegam pela conversa e ficam guardados junto do contato.
Triagem de juramentada
O agente pergunta a finalidade e explica quando o órgão de destino exige tradução juramentada.
Idioma, par e volume
Receba origem, destino, tipo de texto e tamanho aproximado, tudo por escrito antes do orçamento.
Prazo real e urgência
Defina o prazo que a empresa pratica e o que muda quando o cliente pede pra ontem, conforme você definir.
Pares que a empresa não cobre
Idioma fora da lista recebe resposta clara e o encaminhamento que você escolher.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de tradução?
Um agente de IA no WhatsApp para empresas de tradução custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- Os pares de idioma que a empresa cobre, e o que fazer com um pedido fora da lista
- A regra de quando o caso exige tradução juramentada, por finalidade e por órgão de destino
- Como o preço é formado, por lauda, por palavra ou por documento, e o que muda na juramentada
- O prazo padrão por tipo de documento e a regra de urgência, com o que ela acrescenta
- Se a empresa aceita foto do documento ou exige o original, e em que casos
- Como o documento traduzido é entregue, e se há envio físico
Se o agente informa uma faixa de preço por documento comum, como certidão e diploma, ou se todo valor sai depois de alguém abrir o arquivo.
O erro mais comum: Não escrever quando o caso exige juramentada. O agente responde pelo tipo de documento, o cliente compra a simples, o consulado recusa e a empresa refaz o trabalho inteiro. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de tradução
O agente traduz o documento?
Não. Ele recebe o arquivo, qualifica o pedido e organiza o orçamento. A tradução continua sendo feita pelos seus tradutores.
Como ele sabe se o caso pede juramentada?
Ele pergunta a finalidade e para qual órgão o documento vai, e responde com a regra que você escrever. É o que evita o cliente pagar a tradução errada e voltar.
Ele aceita prazo pra amanhã?
Ele responde o prazo que a empresa pratica e a regra de urgência que você definir. Sem isso escrito, ele aceita uma data que a fila de tradutores não sustenta.
Dá pra receber PDF e foto pela conversa?
Sim. O arquivo chega pelo WhatsApp e fica guardado junto do contato no CRM, com idioma e finalidade já anotados.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de prestador de serviço, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Recebe o documento, confere se o caso pede tradução juramentada e organiza idioma, prazo e finalidade, com cada pedido salvo no CRM da empresa.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp