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Chatbot no WhatsApp para comunicação visual, com o Cérebro do seu negócio

Cliente manda foto da fachada e pergunta quanto custa, sem medida e com o logo em JPEG. O agente pede largura, altura, material e o arquivo certo antes de a conversa chegar em você.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para empresa de comunicação visual é um atendente automático que responde o que a empresa produz, se faz criação de arte ou só produção, quais arquivos aceita, se instala e em quais cidades, e coleta medida, material e finalidade antes de o orçamento chegar na mesa.

O que muda na empresa com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.

HojeCliente manda foto da loja e pergunta o preço da fachada

Com CertuO agente pede largura, altura, material e se tem instalação, antes de passar pra você

HojeA arte chega em JPEG e o problema aparece na produção

Com CertuO agente explica na primeira conversa qual arquivo a produção precisa

HojeA pergunta se vocês fazem a criação da arte volta todo dia

Com CertuRespondida sozinha, com a regra e o valor que você definiu

HojeOrçamento de adesivagem enviado e nunca cobrado

Com CertuVira contato no CRM, com retorno automático

Como é uma conversa atendida pela IA?

Exemplo de conversa

Agente de IA da empresa

Cliente: Quanto custa adesivar a vitrine da minha loja?

Agente de IA: Me passa a largura, a altura da vitrine e o material desejado. O valor sai da tabela: seu preço.

Cliente: Vocês fazem a arte ou preciso mandar pronta?

Agente de IA: Sobre a arte: o que você cadastrou.

Exemplo montado com as perguntas desta página, não é um cliente real. Os trechos destacados são o que você escreve no Cérebro: preço, horário e regras do seu negócio.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para comunicação visual?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

Frente	Do jeito manual	Com o agente Certu
Foto da fachada sem medida	Vira dez mensagens até descobrir largura e altura	O agente pede medida, material e finalidade numa conversa só
Logo mandado em JPEG de baixa resolução	Descoberto na hora de produzir, com o prazo já corrido	O agente explica o formato aceito logo na primeira conversa
Pergunta se vocês criam a arte	Respondida de novo a cada cliente	Respondida automaticamente, com a regra e a cobrança que você definiu
Cliente de outra cidade pedindo instalação	Descobre no fim da conversa que vocês não instalam lá	Recebe na hora a área de instalação que você cadastrou
Orçamento enviado sem retorno	Fica na lista de conversas e esfria	Vira contato no CRM e recebe follow-up automático

O que o agente de WhatsApp faz para comunicação visual?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Catálogo do que a empresa produz

Fachada em ACM, letra caixa, luminoso, adesivagem de vitrine e de frota, banner, placa e totem.

Coleta de medida e material

Largura, altura, onde vai ser instalado e o material desejado, antes de qualquer orçamento.

Regra de arquivo e criação de arte

Formato aceito, se você vetoriza, se cria do zero e quanto isso custa, escrito por você.

Instalação e área de atendimento

Se a empresa instala, em quais cidades e o que muda quando é só produção.

Prazo de produção

Por tipo de peça, com o tempo que você pratica de verdade.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Vocês fazem a arte ou preciso mandar pronta? Aceitam o logo em JPEG ou precisa ser vetor? Quanto custa adesivar a vitrine da minha loja? Vocês instalam ou só produzem a peça? Fazem adesivagem de frota de carro? Quanto tempo leva pra ficar pronta uma fachada em ACM?

Como o agente começa a atender na empresa?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para comunicação visual?

O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 14 dias grátis, sem cartão

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. A gente monta e conecta a sua IA junto com você numa chamada de 15 minutos. No fim dos 14 dias, cartão ou boleto.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

A lista de peças que a empresa produz, com os materiais de cada uma
Se você cria arte, se apenas vetoriza o que o cliente manda e quanto cobra por isso
Formatos de arquivo aceitos pela produção
Cidades onde a empresa instala e o que muda quando é só produção
Prazo de produção real por tipo de peça
Os valores que já são tabelados, como metro quadrado de adesivo ou de lona

Se o agente informa valor por metro nas peças tabeladas ou se todo orçamento passa por você.

O erro mais comum: Deixar o agente prometer prazo antes de saber se a arte já existe. Peça com arte pronta e peça que ainda precisa ser criada e aprovada têm prazos diferentes, e a aprovação do cliente costuma ser a parte mais demorada.

Perguntas frequentes de comunicação visual

O agente fecha o preço da fachada sozinho?

Preço de peça sob medida depende de material, tamanho e instalação. O agente coleta tudo isso e pode responder o que você tabelou, como metro de adesivo. O resto sai com você.

Ele recebe o arquivo do cliente pelo WhatsApp?

Sim. O arquivo fica anexado na conversa e acompanha o contato no CRM, sem alguém reenviar pro setor de arte.

Dá pra ele avisar quando a cidade está fora da área de instalação?

Sim. Você cadastra as cidades onde instala e o agente responde na hora quando o endereço está fora, oferecendo só a produção se for o caso.

Serve pra quem atende muito cliente de loja de rua?

Sim. É o perfil que mais manda foto e pergunta preço fora do horário comercial, quando não tem ninguém no atendimento.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Agente de IA para papelarias e gráficas rápidas Agente de IA para serralherias Agente de IA para vidraçarias Agente de IA para empresas de uniformes

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.