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Chatbot de WhatsApp para comunicação visual no Brasil: o que ele faz e como funciona
O chatbot de WhatsApp para comunicação visual pede largura, altura, material e o arquivo certo antes de a conversa chegar em você. Cliente manda foto da fachada e pergunta quanto custa, sem medida e com o logo em JPEG.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para comunicação visual no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para comunicação visual no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Dra. Thaís de Santana Loução
Dra. Marcele C. Quesada
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
IMCVET
Geriatria Veterinária
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para comunicação visual pede largura, altura, material e o arquivo certo antes de a conversa chegar em você.
- Cliente manda foto da fachada e pergunta quanto custa, sem medida e com o logo em JPEG.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
- O melhor chatbot de WhatsApp para comunicação visual no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para comunicação visual custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto da loja e pergunta o preço da fachada
Com a CertuO agente pede largura, altura, material e se tem instalação, antes de passar pra você
HojeA arte chega em JPEG e o problema aparece na produção
Com a CertuO agente explica na primeira conversa qual arquivo a produção precisa
HojeA pergunta se vocês fazem a criação da arte volta todo dia
Com a CertuRespondida sozinha, com a regra e o valor que você definiu
HojeOrçamento de adesivagem enviado e nunca cobrado
Com a CertuVira contato no CRM, com retorno automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Quanto custa adesivar a vitrine da minha loja?
Agente de IA: Me passa a largura, a altura da vitrine e o material desejado. O valor sai da tabela: seu preço.
Cliente: Vocês fazem a arte ou preciso mandar pronta?
Agente de IA: Sobre a arte: o que você cadastrou.
Como fica o CRM para comunicação visual na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de prestador de serviço: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para comunicação visual?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto da fachada sem medida | Vira dez mensagens até descobrir largura e altura | O agente pede medida, material e finalidade numa conversa só |
| Logo mandado em JPEG de baixa resolução | Descoberto na hora de produzir, com o prazo já corrido | O agente explica o formato aceito logo na primeira conversa |
| Pergunta se vocês criam a arte | Respondida de novo a cada cliente | Respondida automaticamente, com a regra e a cobrança que você definiu |
| Cliente de outra cidade pedindo instalação | Descobre no fim da conversa que vocês não instalam lá | Recebe na hora a área de instalação que você cadastrou |
| Orçamento enviado sem retorno | Fica na lista de conversas e esfria | Vira contato no CRM e recebe follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para comunicação visual?
O agente de WhatsApp faz para comunicação visual o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Catálogo do que a empresa produz
Fachada em ACM, letra caixa, luminoso, adesivagem de vitrine e de frota, banner, placa e totem.
Coleta de medida e material
Peça largura, altura, onde vai ser instalado e o material desejado, antes de qualquer orçamento.
Regra de arquivo e criação de arte
Defina formato aceito, se você vetoriza, se cria do zero e quanto isso custa, escrito por você.
Instalação e área de atendimento
Explique se a empresa instala, em quais cidades e o que muda quando é só produção.
Prazo de produção
Mostre o prazo de produção por tipo de peça, com o tempo que você pratica de verdade.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para comunicação visual?
Um agente de IA no WhatsApp para comunicação visual custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A lista de peças que a empresa produz, com os materiais de cada uma
- Se você cria arte, se apenas vetoriza o que o cliente manda e quanto cobra por isso
- Formatos de arquivo aceitos pela produção
- Cidades onde a empresa instala e o que muda quando é só produção
- Prazo de produção real por tipo de peça
- Os valores que já são tabelados, como metro quadrado de adesivo ou de lona
Se o agente informa valor por metro nas peças tabeladas ou se todo orçamento passa por você.
O erro mais comum: Deixar o agente prometer prazo antes de saber se a arte já existe. Peça com arte pronta e peça que ainda precisa ser criada e aprovada têm prazos diferentes, e a aprovação do cliente costuma ser a parte mais demorada.
Perguntas frequentes de comunicação visual
O agente fecha o preço da fachada sozinho?
Preço de peça sob medida depende de material, tamanho e instalação. O agente coleta tudo isso e pode responder o que você tabelou, como metro de adesivo. O resto sai com você.
Ele recebe o arquivo do cliente pelo WhatsApp?
Sim. O arquivo fica anexado na conversa e acompanha o contato no CRM, sem alguém reenviar pro setor de arte.
Dá pra ele avisar quando a cidade está fora da área de instalação?
Sim. Você cadastra as cidades onde instala e o agente responde na hora quando o endereço está fora, oferecendo só a produção se for o caso.
Serve pra quem atende muito cliente de loja de rua?
Sim. É o perfil que mais manda foto e pergunta preço fora do horário comercial, quando não tem ninguém no atendimento.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de prestador de serviço, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Pede medida, material e arte vetorizada antes de orçar fachada, letreiro ou adesivo. Cada conversa vira contato e tarefa no CRM, sem ninguém digitar.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp