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Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para papelarias e gráficas rápidas no Brasil: como funciona
O chatbot de WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas orça a quantidade, confirma prazo e avisa quando o material está pronto pra retirar, sem tirar ninguém da máquina. Atenda pedido de impressão urgente sem esperar.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
IMCVET
Geriatria Veterinária
Estética de Ouro
SOS dos Bichos
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas orça a quantidade, confirma prazo e avisa quando o material está pronto pra retirar, sem tirar ninguém da máquina.
- Atenda pedido de impressão urgente sem esperar.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de loja.
- O melhor chatbot de WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas no Brasil é o que responde no número que a loja já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pede orçamento de cem panfletos e espera alguém sobrar tempo pra responder
Com a CertuO agente orça na hora, com a tabela de preços que você mantém
HojePrazo de entrega combinado de cabeça, sem registro, gera mal-entendido
Com a CertuPrazo confirmado por escrito, direto na conversa
HojePedido pronto parado há dias porque ninguém avisou o cliente
Com a CertuO agente avisa assim que o material sai da máquina
HojeEncomenda de convite personalizado anotada em papel e perdida no balcão
Com a CertuRegistrada na conversa, com arquivo e especificações guardados
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da loja
Cliente: Quanto custa imprimir cem folhas coloridas?
Agente de IA: Cem folhas coloridas saem por seu preço.
Cliente: Em quanto tempo fica pronto um banner?
Agente de IA: O banner fica pronto em seu prazo. O arquivo precisa ter formato, resolução e sangria certos: o que você cadastrou.
Como fica o CRM para papelarias e gráficas rápidas na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de loja: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para papelarias e gráficas rápidas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Orçamento de impressão e encadernação | Cliente espera alguém sobrar tempo entre um pedido e outro | Respondido na hora, com a tabela de preços que você mantém |
| Prazo de entrega | Informado de cabeça, sem registro | Confirmado por escrito na conversa |
| Aviso de pedido pronto | Cliente liga perguntando ou só descobre indo até a loja | O agente avisa assim que o material sai da máquina |
| Pedido de material personalizado (convite, cartão, banner) | Anotado em papel, com risco de perder detalhes da arte | Registrado na conversa, com arquivo e especificações |
O que o agente de WhatsApp faz para papelarias e gráficas rápidas?
O agente de WhatsApp faz para papelarias e gráficas rápidas o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Orçamento por quantidade e acabamento
Receba a faixa certa da tabela para cem panfletos e mil panfletos, que não têm o mesmo preço por unidade.
Exigências do arquivo
Receba formato aceito, resolução mínima, sangria e fonte convertida na primeira resposta, o que evita a arte voltar depois de o prazo já estar correndo.
Regra de urgência do dia
Responda até que horário ainda dá pra sair hoje, o que é feito na hora e o que só no dia seguinte, com a taxa de urgência que você definir.
Pedido de material personalizado
Registre convite, cartão de visita e banner na conversa com o arquivo e as especificações, em vez de anotar num papel no balcão.
Aviso de pedido pronto
Receba o aviso assim que o material sai da máquina, o que tira do balcão a pilha de trabalho pronto esperando alguém lembrar de buscar.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas?
Um agente de IA no WhatsApp para papelarias e gráficas rápidas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A tabela por serviço: impressão preto e colorida, encadernação, plastificação e banner por metro, com as faixas de quantidade que mudam o preço
- Os formatos de arquivo aceitos e o que você exige da arte: PDF fechado, resolução, sangria e fonte convertida
- O que é feito na hora, o que sai no dia seguinte e o que vai pra fornecedor
- A regra de urgência: se existe taxa e até que horário do dia ainda dá pra sair hoje
- Se a loja cria a arte ou só imprime o que o cliente manda, e quanto cobra pela criação
Se o agente confirma prazo de pedido urgente sozinho ou se todo pedido pra hoje passa por quem está na máquina.
O erro mais comum: Aceitar arquivo sem dizer o que a gráfica exige dele. Arte em Word, imagem de baixa resolução e arquivo sem sangria voltam pro cliente com o prazo já contado, e a especificação precisa estar na primeira resposta do agente. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de papelarias e gráficas rápidas
O agente recebe o arquivo pra imprimir?
Sim, ele pode receber o arquivo direto na conversa e registrar as especificações do pedido.
Ele diz o que o arquivo precisa ter?
Sim, se você escrever as exigências uma vez: formato aceito, resolução mínima, sangria e fonte convertida. É a informação que, dita na primeira resposta, evita a arte voltar com o prazo já correndo.
Funciona pra pedido urgente?
Funciona dentro da regra que você definir: até que horário ainda sai hoje, o que é feito na hora e o que vai pra fornecedor. Fora disso, ele oferece o prazo normal.
Ele orça banner e material grande?
Orça o que estiver na sua tabela, como banner por metro com acabamento. O que depende de fornecedor ou de arte especial ele registra e encaminha pra você fechar o valor.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de loja, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Receba orçamento por quantidade e acabamento, exigências do arquivo ditas antes de a arte voltar e aviso de pedido pronto, com tudo registrado no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp