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Chatbot de WhatsApp para tapeceiros com IA e CRM: preço e como funciona
O chatbot de WhatsApp para tapeceiros recebe a foto, pergunta quantos lugares, o estado da espuma e o tecido desejado, passa a faixa de preço e agenda a retirada, enquanto você está na máquina. Reforma de sofá começa com uma foto no WhatsApp.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para tapeceiros no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para tapeceiros no Brasil é o que responde no número que a tapeçaria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Alpha RH
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
BJP Europa Prosport
Elana Alves Confeitaria
Silvano Gás
“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”
“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para tapeceiros recebe a foto, pergunta quantos lugares, o estado da espuma e o tecido desejado, passa a faixa de preço e agenda a retirada, enquanto você está na máquina.
- Reforma de sofá começa com uma foto no WhatsApp.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
- O melhor chatbot de WhatsApp para tapeceiros no Brasil é o que responde no número que a tapeçaria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da tapeçaria antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para tapeceiros custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na tapeçaria com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da tapeçaria antes e depois do agente Certu.
HojeFoto do sofá chega de manhã e você só responde quando desliga a máquina
Com a CertuO agente responde na hora e já pergunta lugares, espuma e tecido
HojeCliente liga três vezes na semana pra saber se o sofá ficou pronto
Com a CertuO agente avisa assim que sai da oficina e combina a entrega
HojeRetirada marcada sem saber que era quarto andar sem elevador
Com a CertuEndereço, andar e acesso registrados por escrito antes de a equipe sair
HojePessoa vai até a oficina só pra ver mostruário de tecido e desiste no caminho
Com a CertuO agente manda as opções e os preços pelo WhatsApp, na hora
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da tapeçaria
Cliente: Quanto custa reformar um sofá de três lugares?
Agente de IA: Me manda uma foto do sofá. Ele abre em cama? Como está a espuma, e qual tecido você quer?
Cliente: Quanto tempo o sofá fica na oficina?
Agente de IA: O prazo na oficina é seu prazo.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para tapeceiros?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da tapeçaria precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto do sofá pedindo orçamento | Fica na conversa até você parar a máquina | Recebida na hora, com lugares, espuma e tecido já perguntados |
| Faixa de preço da reforma | Chutada por telefone e depois corrigida | Faixa que você definir, com o valor fechado saindo depois de ver o móvel |
| Agendamento de retirada e entrega | Combinado de cabeça, com endereço incompleto | Endereço, andar, elevador e horário registrados na conversa |
| Aviso de móvel pronto | Cliente liga perguntando quando fica pronto | O agente avisa assim que o móvel sai da oficina |
| Escolha de tecido | Cliente precisa ir até a oficina só pra ver as opções | O agente manda as opções e o preço de cada linha que você trabalha |
O que o agente de WhatsApp faz para tapeceiros?
O agente de WhatsApp faz para tapeceiros o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Orçamento por foto
Recebe foto do móvel e pergunta lugares, estado da espuma, se abre em cama e o tecido desejado.
Faixa de preço da reforma
Defina a faixa de troca de tecido, troca de espuma, percinta e cabeceira.
Mostruário de tecido pelo WhatsApp
Mostre as linhas que você trabalha, com foto, preço por metro e a metragem média de cada tipo de sofá.
Regra de tecido trazido pelo cliente
Responda se aceita, qual metragem pedir e o que muda na garantia antes de a peça sair de casa.
Agendamento de retirada e entrega
Registre endereço, andar, elevador e horário antes de a equipe sair.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da tapeçaria deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na tapeçaria?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para tapeceiros?
Um agente de IA no WhatsApp para tapeceiros custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na tapeçaria antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na tapeçaria?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A faixa de preço por serviço: troca de tecido, troca de espuma, percinta, reforma de estrutura e cabeceira
- As linhas de tecido que você trabalha, com foto, preço por metro e a metragem média de cada tipo de sofá
- A regra de tecido trazido pelo cliente: se aceita, qual metragem pedir e o que muda na garantia
- O prazo médio na oficina por tipo de serviço, e o que muda quando o tecido é encomendado
- A área de retirada e entrega, o valor cobrado e o que fazer quando o prédio não tem elevador
Se o agente passa a faixa de preço pela foto ou se todo valor só sai depois de a peça chegar na oficina.
O erro mais comum: Publicar um prazo único de oficina. Troca de tecido com pano em estoque e reforma de estrutura com espuma sob medida não saem na mesma semana, e o prazo precisa estar escrito serviço a serviço. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de tapeceiros
O agente orça só pela foto?
Ele passa a faixa que você definir com base na foto e nas medidas. O valor fechado continua saindo quando você vê o móvel, na retirada ou na visita.
Ele consegue mandar as fotos dos tecidos?
Sim. Você deixa as fotos e os preços no Cérebro e ele envia as opções direto na conversa, com a metragem média de cada tipo de sofá.
Ele lida com o cliente que quer levar o próprio tecido?
Lida do jeito que você trabalha. Se você aceita, o agente informa a metragem necessária e o que muda na garantia. Se não aceita, ele avisa antes de a peça ser retirada.
Serve pra quem também estofa banco de carro?
Serve. Você configura os serviços que faz, e o agente pergunta o que for necessário pra cada tipo de peça.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
Em resumo
Reforma de sofá começa com uma foto no WhatsApp. O agente pergunta lugares, espuma e tecido, passa a faixa de preço, agenda a retirada e salva no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp