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Chatbot de WhatsApp para spas no Brasil: como funciona e quanto custa
O chatbot de WhatsApp para spas descreve cada pacote, marca a sala certa com o profissional livre e organiza o presente. Day spa, pacote a dois, vale-presente de aniversário: a pergunta chega a qualquer hora, inclusive domingo.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de salão e estética.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para spas no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para spas no Brasil é o que responde no número que o spa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
JP Gás Água e Rações
K3 Pimentas
Instituto Jorge Avellar
Divino Fogão Rio Verde
Alpha RH
“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”
“Muita eficiência trabalho perfeito”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para spas descreve cada pacote, marca a sala certa com o profissional livre e organiza o presente.
- Day spa, pacote a dois, vale-presente de aniversário: a pergunta chega a qualquer hora, inclusive domingo.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de salão e estética.
- O melhor chatbot de WhatsApp para spas no Brasil é o que responde no número que o spa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia do spa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para spas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda no spa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do spa antes e depois do agente Certu.
HojePergunta sobre o que inclui o day spa chega domingo à noite e só é respondida na terça
Com a CertuO agente descreve o pacote na hora, com preço e duração
HojeCasal quer sala pra dois e a recepção precisa cruzar duas agendas na mão
Com a CertuO agente só oferece horários com sala e profissionais livres
HojeVale-presente combinado por mensagem e anotado num papel que some
Com a CertuRegistrado na conversa, com quem presenteia, quem recebe e a validade
HojeSala reservada parada porque a cliente não veio e não avisou
Com a CertuConfirmação na véspera libera o horário a tempo de outra pessoa
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA do spa
Cliente: O que está incluso no day spa?
Agente de IA: O que entra no day spa, item por item: o que você cadastrou.
Cliente: Dá pra comprar como presente? O vale tem validade?
Agente de IA: Dá sim. Me diz quem presenteia, quem recebe e qual pacote. A validade fica escrita no vale.
Como fica o CRM para spas na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de salão e estética: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para spas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do spa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| O que está incluso no day spa | Explicado num texto longo, digitado de novo a cada conversa | Respondido na hora, com a descrição que você escreveu |
| Pacote a dois em sala de casal | Exige cruzar duas agendas na mão antes de responder | O agente só oferece horários com sala e dupla livres |
| Vale-presente | Combinado por mensagem e anotado num papel que some | Registrado na conversa, com quem presenteia, quem recebe e a validade |
| Domingo e feriado | Ninguém na recepção pra responder | Respondido automaticamente, a qualquer hora |
| Cliente que chega tarde para um ritual longo | O pacote é apressado no fim ou empurra o horário seguinte | O agente avisa a tolerância de atraso já na confirmação do horário |
O que o agente de WhatsApp faz para spas?
O agente de WhatsApp faz para spas o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
O que entra em cada pacote, item por item
Mostre day spa, ritual e massagem com banho, com a ordem dos serviços, a duração total e o valor, na descrição que você escreveu.
Cruzamento de sala e profissional
Um pacote a dois precisa da sala de casal e de duas pessoas livres no mesmo horário. O agente só oferece quando as duas coisas batem.
Vale-presente com validade registrada
Registre quem presenteia, quem recebe, qual pacote e até quando vale, tudo escrito na conversa e pronto pra você emitir.
Tolerância de atraso avisada antes
Avise antes que um ritual de três horas não cabe se a pessoa chega vinte minutos tarde. O agente diz isso na confirmação, não na portaria.
Orientações de chegada e restrições
Responda antecedência, estacionamento, o que o spa fornece e o que você pergunta sobre gestação e pressão, tudo antes do dia.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do spa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no spa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para spas?
Um agente de IA no WhatsApp para spas custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no spa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no spa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A descrição item por item de cada pacote, com o que entra, a ordem dos serviços e a duração total
- Quantas salas existem, quais comportam duas pessoas e quais serviços cada profissional faz
- A regra do vale-presente: validade, se é nominal, se pode virar outro pacote e se existe devolução
- A tolerância de atraso por tipo de pacote, porque um ritual longo não cabe se a pessoa chega tarde
- As restrições que você pergunta antes, como gestação, pressão alta e cirurgia recente
- As orientações de chegada: antecedência, estacionamento, o que levar e o que o spa fornece
Se o agente fecha o pacote a dois direto na agenda ou se sala de casal sempre passa pela recepção antes.
O erro mais comum: Tratar a sala de casal como se fosse mais um horário na agenda. Duas pessoas precisam da mesma sala no mesmo momento, e uma reserva individual marcada por cima deixa o pacote a dois sem lugar. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de spas
O agente vende o vale-presente sozinho?
Ele registra o pedido, os dados de quem recebe, o pacote escolhido e a validade. O pagamento segue pelo meio que você já usa, como Pix ou link.
Funciona pra spa com várias salas e profissionais?
Sim. Você configura as agendas e ele só oferece horários em que a sala e a pessoa estão livres.
E quando a pessoa chega atrasada pra um ritual de três horas?
O agente avisa a tolerância na hora de confirmar, com o texto que você escreveu. A cliente sabe antes de sair de casa o que acontece se atrasar.
Ele responde sobre gestante e restrição de saúde?
Ele faz as perguntas que você listar e passa o caso pra recepção quando a resposta fugir do padrão. Nada de liberar procedimento por conta própria.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de salão e estética, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Descreve o que cada pacote inclui, cruza sala e profissional livres e registra o vale-presente. Cada pedido vira contato e tarefa no CRM do spa.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp