Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot de WhatsApp para casas de massagem no Brasil: o que ele faz e como funciona

O chatbot de WhatsApp para casas de massagem responde valor e duração de relaxante, modeladora e pedras quentes e fecha o horário na agenda do profissional certo, inclusive quando a pergunta vem junto com "tem horário hoje?".

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de salão e estética.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para casas de massagem no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para casas de massagem no Brasil é o que responde no número que a casa de massagem já usa, com as regras do negócio escritas por você.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de salão e estética. Nomes fictícios.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • Borrachinha Auto Center
  • CR Packing
  • VS Silva Pisos
  • VIP Motos
  • Café com Jesus

“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”

Mateus Bruxel · Trustpilot, 12/10/2026 · 5 de 5 · trecho

“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”

JP Gás Água e Rações, distribuidora de gás e água · Trustpilot, 13/10/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para casas de massagem custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda na casa de massagem com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da casa de massagem antes e depois do agente Certu.

HojeMensagem de sexta à noite perguntando se tem horário no sábado fica sem resposta

Com a CertuO agente mostra as janelas livres e fecha o horário na hora

HojeCliente quer modeladora e não sabe quanto dura nem quanto custa

Com a CertuO agente responde valor e duração antes de marcar

HojePacote de dez sessões controlado de cabeça, sem saber quantas sobraram

Com a CertuO contato mostra o saldo, e a cliente pergunta isso sozinha pelo WhatsApp

HojePreferência por um profissional específico se perde na conversa

Com a CertuFica registrada e o agente agenda com a pessoa certa

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para casas de massagem na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de salão e estética: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para casas de massagem?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da casa de massagem precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Valor e duração por tipo de massagemSó é respondido quando a profissional termina o atendimentoRespondido na hora, técnica por técnica, com o tempo de cada uma
Horário disponível hojeDepende de alguém olhar a agenda no meio da correriaO agente mostra as janelas livres na hora
Preferência por um profissionalCombinada em mensagem solta e esquecida na próxima vezRegistrada no contato e respeitada no agendamento
Pacote de sessõesControlado de cabeça, sem saber quantas sobraramRegistrado no contato, com quantas sessões ainda restam
Cliente que não aparece na hora marcadaUma hora de sala parada e a profissional sem atender ninguémA confirmação no dia anterior libera o horário para o encaixe

O que o agente de WhatsApp faz para casas de massagem?

O agente de WhatsApp faz para casas de massagem o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Relaxante, modeladora, drenagem e pedras quentes

Cada técnica com o valor e o tempo real de sala, contando a troca de roupa e a higienização entre uma cliente e outra.

A profissional que a cliente já prefere

A preferência fica gravada no contato, e o agente passa a oferecer primeiro os horários daquela pessoa, sem a cliente precisar repetir.

Saldo do pacote respondido na conversa

Quantas sessões já foram, quantas faltam e até quando o pacote vale, sem ninguém abrir caderno atrás da recepção.

Horário para hoje ainda

A pergunta mais comum aqui é sobre encaixe no mesmo dia. O agente mostra as janelas que sobraram no turno e fecha na hora.

Nem toda profissional faz toda técnica

O agente cruza a técnica pedida com quem sabe fazer, e não oferece um horário livre de quem não atende aquilo.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da casa de massagem deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa a massagem relaxante de uma hora? Tem horário hoje ainda? Qual a diferença da modeladora pra drenagem? Atende homem também? Dá pra marcar sempre com a mesma profissional? Quantas sessões ainda faltam no meu pacote?

Como o agente começa a atender na casa de massagem?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para casas de massagem?

Um agente de IA no WhatsApp para casas de massagem custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na casa de massagem antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na casa de massagem?

Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.

  • A tabela por técnica e duração, com relaxante, modeladora, drenagem, pedras quentes e a sessão curta de trinta minutos
  • Quem faz o quê, porque nem toda profissional atende todas as técnicas e a agenda precisa refletir isso
  • A regra do pacote: quantas sessões, validade, se é transferível e o que acontece quando a cliente falta
  • O tempo real de sala, incluindo troca de roupa e o intervalo para higienizar a maca entre uma cliente e outra
  • O público que você atende e os serviços que você não faz, escrito de forma direta
  • A sua regra de encaixe no mesmo dia, que é a pergunta que mais chega aqui

Se o agente pode oferecer encaixe no mesmo dia sozinho ou se horário de hoje sempre passa pela recepção.

O erro mais comum: Montar a agenda com o tempo da massagem e não com o tempo de sala. Uma sessão de uma hora ocupa mais que isso com troca de roupa e higienização, e a segunda cliente do turno já começa esperando. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de casas de massagem

Dá pra ele agendar com um profissional específico?

Sim. A preferência fica registrada no contato e ele agenda direto na agenda daquela pessoa, sem a cliente ter que pedir de novo.

Ele controla quantas sessões do pacote já foram usadas?

Sim. Cada atendimento fica registrado no contato, e a cliente consegue perguntar o saldo direto pelo WhatsApp, a qualquer hora.

E quando a pessoa quer horário pra daqui a uma hora?

O agente olha o que sobrou no turno e responde na hora. Se você preferir, pode deixar o encaixe do mesmo dia sempre passando pela recepção antes.

Serve pra casa com profissionais autônomas e agendas separadas?

Serve. Cada profissional tem a própria agenda e a própria lista de técnicas, e o agente só oferece o que aquela pessoa realmente faz.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Responde valor e duração por técnica, mostra a janela livre de cada profissional e controla o pacote. Cada sessão usada fica registrada no CRM.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp