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Chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos no Brasil (2026)
O chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos responde primeiro, confirma se o carro ainda está no pátio e agenda a visita, enquanto você fecha com quem está na loja. Quem manda mensagem sobre um seminovo mandou pra outras três lojas junto.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos no Brasil é o que responde no número que a revenda já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Elana Alves Confeitaria
Silvano Gás
Borrachinha Auto Center
CR Packing
VS Silva Pisos
“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”
“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos responde primeiro, confirma se o carro ainda está no pátio e agenda a visita, enquanto você fecha com quem está na loja.
- Quem manda mensagem sobre um seminovo mandou pra outras três lojas junto.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
- O melhor chatbot de WhatsApp para revendas de seminovos no Brasil é o que responde no número que a revenda já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da revenda antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para revendas de seminovos custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na revenda com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da revenda antes e depois do agente Certu.
HojeMensagem sobre o carro anunciado fica sem resposta enquanto o vendedor está com um cliente no pátio
Com a CertuO agente responde na hora e agenda a visita, sem interromper quem está fechando negócio
HojeA mesma pergunta de quilometragem e opcionais respondida trinta vezes por dia
Com a CertuRespondida sozinha, com a ficha de cada carro que você cadastrou
HojeInteressado em troca conta tudo por telefone e a informação se perde
Com a CertuModelo, ano e quilometragem registrados na conversa, prontos pra avaliação da sua equipe
HojeLead que veio de portal fica espalhado em conversa antiga
Com a CertuCada conversa vira contato e negócio no CRM, com histórico completo
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da revenda
Cliente: Vocês pegam meu carro usado na troca?
Agente de IA: Me conta qual carro você quer dar na troca e quanto pretende de entrada. Deixo tudo registrado pro vendedor.
Cliente: Posso ver o carro hoje? Até que horas vocês ficam abertos?
Agente de IA: Ficamos abertos até seu horário. Hoje tenho seus horários livres pra você ver o carro.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para revendas de seminovos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da revenda precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Primeira resposta ao interessado do anúncio | Depende de alguém estar livre, e quem responde primeiro costuma levar a visita | Respondida em segundos, a qualquer hora do dia |
| Perguntas de quilometragem, ano e opcionais | Repetidas para cada interessado, uma por uma | Respondidas sozinhas, com a ficha de cada carro que você cadastrou |
| Interesse em dar carro na troca | Contado por telefone e anotado num papel | Modelo, ano e quilometragem registrados na conversa pra sua equipe avaliar |
| Agendamento de visita ao pátio | Combinado de cabeça, sem confirmação | Registrado com horário e lembrete na véspera |
| Carro que já foi vendido e continua anunciado | Gera conversa perdida e cliente frustrado | O agente avisa que saiu e já oferece outro do mesmo perfil |
O que o agente de WhatsApp faz para revendas de seminovos?
O agente de WhatsApp faz para revendas de seminovos o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Resposta às perguntas do anúncio
Ano, quilometragem, opcionais e condições, com a ficha de cada carro que você cadastrou.
Confirmação de disponibilidade
Se o carro já saiu, o agente avisa e oferece outro do mesmo perfil e faixa de valor.
Resposta sobre procedência
Mostre laudo, número de donos, débito e garantia da loja, exatamente como você registrou por veículo.
Qualificação de troca e financiamento
Registre o carro que o cliente quer dar e o que ele pretende de entrada, antes de chegar no vendedor.
Agendamento de visita e test drive
Confirme o horário na conversa, com lembrete na véspera pra reduzir falta.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da revenda deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na revenda?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para revendas de seminovos?
Um agente de IA no WhatsApp para revendas de seminovos custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na revenda antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na revenda?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A ficha de cada carro anunciado: ano, versão, quilometragem, opcionais e o valor que está no anúncio
- O que você informa sobre procedência: laudo cautelar, número de donos, débito e a garantia que a loja dá
- A regra de financiamento: com quais bancos você trabalha, a entrada mínima e o que o agente pode dizer sobre parcela
- Como funciona a troca: o que a loja aceita, o que ela nunca aceita e a informação de que a avaliação é presencial
- Com que frequência a lista de carros é atualizada e quem avisa quando um veículo sai
Se o agente oferece outro carro do mesmo perfil quando o anunciado já saiu, ou se apenas avisa e passa a conversa pro vendedor.
O erro mais comum: Deixar o agente citar entrada e parcela sem uma regra escrita. Simulação depende de banco, prazo e análise, e o número dito na conversa vira discussão na hora do fechamento. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de revendas de seminovos
Ele responde pergunta de laudo e histórico do carro?
Responde o que você registrar veículo a veículo: laudo cautelar, número de donos, débito pendente e a garantia da loja. O que não estiver escrito ele encaminha, em vez de arriscar.
Ele avalia o carro que o cliente quer dar na troca?
Não. Ele registra modelo, ano e quilometragem que o cliente informar e passa pra sua equipe. A avaliação continua presencial e sua.
Funciona com anúncio em vários portais?
Sim. Não importa de onde veio a mensagem, o agente atende no seu WhatsApp e registra o lead com a origem que você configurar.
Preciso atualizar o estoque na mão?
Você mantém a lista de carros no Cérebro, a base de conhecimento do agente, e atualiza quando um veículo entra ou sai do pátio.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
Em resumo
Quem pergunta pelo seminovo perguntou em outras três lojas. O agente responde ano, km e opcionais, agenda a visita ao pátio e registra a troca no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp