Atende, vende e devolve o seu tempo

Um chatbot de WhatsApp para passeios de barco que atende sozinho

Você está no mar e o WhatsApp lota de gente perguntando que horas sai o próximo passeio. O agente responde horário, embarque e valor na hora, e junta os nomes da saída pra você conferir quando voltar.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para passeio de barco é um atendente automático que responde horários de saída, ponto de embarque, duração do roteiro, valor por adulto e por criança, o que está incluso, quantos lugares o barco tem e a regra de cancelamento por mau tempo, e registra os passageiros de cada saída para o operador confirmar.

O que muda no passeio com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do passeio antes e depois do agente Certu.

HojePergunta de horário chega enquanto o barco está navegando e fica sem resposta

Com CertuO agente responde a grade de saídas na hora, mesmo com você no mar

HojePassageiro se perde procurando o embarque e a saída atrasa

Com CertuO ponto de encontro sai por escrito, com a mesma referência pra todo mundo

HojeDia de chuva vira dezenas de ligações perguntando se o passeio sai

Com CertuO agente responde a regra de remarcação e você decide uma vez, sem atender um por um

HojeA lotação da saída é somada de cabeça e às vezes vende lugar a mais

Com CertuCada reserva fica registrada com nome e quantidade, pronta pra conferência

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para passeios de barco?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do passeio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Mensagem que chega com você no marSó é lida quando o barco atraca, e o turista já fechou com outroRespondida na hora, com o horário da próxima saída
Ponto de embarqueExplicado por áudio, e o passageiro ainda se perde no píerMandado sempre igual, com a referência que você escreveu
Valor por adulto, criança e coloCalculado de cabeça, com diferença entre quem atendeRespondido com a tabela e a regra de idade que você definiu
Chuva na vésperaCada passageiro liga perguntando se vai sairO agente responde a regra de remarcação e a decisão fica com você
Lotação da saídaNomes anotados em pedaços de papel e conferidos na hora do embarqueCada reserva registrada por escrito, com nome, quantidade e horário

O que o agente de WhatsApp faz para passeios de barco?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde passageiros do seu jeito, com as suas regras.

Grade de saídas e duração

Que horas sai cada passeio, quanto tempo dura e quantas paradas o roteiro tem.

Ponto de embarque

Endereço, referência e quanto tempo antes chegar, escrito uma vez e mandado igual pra todo passageiro.

Valores e o que está incluso

Adulto, criança, colo, água, lanche, colete e taxas à parte, conforme você definir.

Regra de mau tempo

O que acontece quando a saída não pode sair, do jeito que você trabalha remarcação e devolução.

Reserva por saída

Nome, quantidade de pessoas e horário registrados na conversa, prontos pra conferir a lotação.

Que perguntas passageiros mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do passeio deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Que horas sai o passeio amanhã? Quanto custa por pessoa? Criança paga? Onde é o embarque? Quanto tempo dura o passeio? E se chover, o que acontece? Dá pra fechar o barco só pro meu grupo?

Como o agente começa a atender no passeio?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que passageiros já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus passageiros já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para passeios de barco?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no passeio antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no passeio?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente já registra reserva até encher a lotação que você informou ou se ele coleta o interesse e espera sua confirmação a cada saída.

O erro mais comum: Deixar a regra de chuva de fora do Cérebro. No primeiro dia fechado o telefone não para, e cada passageiro recebe uma versão diferente do que acontece com o dinheiro.

Perguntas frequentes de passeios de barco

O agente decide se a saída acontece com mau tempo?

Não. Ele explica a regra que você escreveu e avisa que a confirmação sai por sua conta. A decisão de navegar continua sendo do comandante.

Ele controla quantos lugares ainda tem no barco?

Ele registra cada reserva com nome e quantidade, na ordem em que chegam. Fechar a saída quando encher continua com você, que atualiza o agente.

Dá pra atender passeio compartilhado e privativo no mesmo número?

Sim. Você cadastra os dois formatos com valores e capacidade diferentes, e o agente explica cada um conforme o que o passageiro pede.

Ele atende turista que escreve em outra língua?

Sim. O agente responde no idioma da mensagem usando o que você ensinou no Cérebro, sem você precisar escrever tudo de novo.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.