Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para passeios de barco que não deixa cliente sem resposta
Você está no mar e o WhatsApp lota de gente perguntando que horas sai o próximo passeio. O agente responde horário, embarque e valor na hora, e junta os nomes da saída pra você conferir quando voltar.
14 dias grátis, sem cartão, contados a partir da conexão do WhatsApp. No fim, cartão ou boleto. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para passeio de barco é um atendente automático que responde horários de saída, ponto de embarque, duração do roteiro, valor por adulto e por criança, o que está incluso, quantos lugares o barco tem e a regra de cancelamento por mau tempo, e registra os passageiros de cada saída para o operador confirmar.
O que muda no passeio com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do passeio antes e depois do agente Certu.
HojePergunta de horário chega enquanto o barco está navegando e fica sem resposta
Com CertuO agente responde a grade de saídas na hora, mesmo com você no mar
HojePassageiro se perde procurando o embarque e a saída atrasa
Com CertuO ponto de encontro sai por escrito, com a mesma referência pra todo mundo
HojeDia de chuva vira dezenas de ligações perguntando se o passeio sai
Com CertuO agente responde a regra de remarcação e você decide uma vez, sem atender um por um
HojeA lotação da saída é somada de cabeça e às vezes vende lugar a mais
Com CertuCada reserva fica registrada com nome e quantidade, pronta pra conferência
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA do passeio
Cliente: Que horas sai o passeio amanhã?
Agente de IA: Amanhã as saídas são o que você cadastrou. Quantas pessoas? Registro a reserva no horário que você escolher.
Cliente: Onde é o embarque?
Agente de IA: O embarque é em o que você cadastrou. Te mando o endereço e quanto tempo antes chegar.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para passeios de barco?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do passeio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem que chega com você no mar | Só é lida quando o barco atraca, e o turista já fechou com outro | Respondida na hora, com o horário da próxima saída |
| Ponto de embarque | Explicado por áudio, e o passageiro ainda se perde no píer | Mandado sempre igual, com a referência que você escreveu |
| Valor por adulto, criança e colo | Calculado de cabeça, com diferença entre quem atende | Respondido com a tabela e a regra de idade que você definiu |
| Chuva na véspera | Cada passageiro liga perguntando se vai sair | O agente responde a regra de remarcação e a decisão fica com você |
| Lotação da saída | Nomes anotados em pedaços de papel e conferidos na hora do embarque | Cada reserva registrada por escrito, com nome, quantidade e horário |
O que o agente de WhatsApp faz para passeios de barco?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos passageiros do seu jeito, com as suas regras.
Grade de saídas e duração
Que horas sai cada passeio, quanto tempo dura e quantas paradas o roteiro tem.
Ponto de embarque
Endereço, referência e quanto tempo antes chegar, escrito uma vez e mandado igual pra todo passageiro.
Valores e o que está incluso
Adulto, criança, colo, água, lanche, colete e taxas à parte, conforme você definir.
Regra de mau tempo
O que acontece quando a saída não pode sair, do jeito que você trabalha remarcação e devolução.
Reserva por saída
Nome, quantidade de pessoas e horário registrados na conversa, prontos pra conferir a lotação.
Que perguntas os passageiros mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do passeio deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no passeio?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os passageiros já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus passageiros já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para passeios de barco?
O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 14 dias grátis, sem cartão
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no passeio antes de pagar. A gente monta e conecta a sua IA junto com você numa chamada de 15 minutos. No fim dos 14 dias, cartão ou boleto.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no passeio?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A grade de saídas por dia da semana e por temporada, com duração de cada roteiro
- O ponto de embarque com uma referência que qualquer pessoa acha, e a antecedência de chegada
- A tabela de valores com a regra de criança e de colo escrita em idade, não em altura
- O que está incluso e o que é cobrado à parte, incluindo taxa de acesso a parque ou ilha
- A regra de mau tempo por escrito: remarca, devolve ou vira crédito
- A lotação máxima do barco, pra você saber quando fechar a saída
Se o agente já registra reserva até encher a lotação que você informou ou se ele coleta o interesse e espera sua confirmação a cada saída.
O erro mais comum: Deixar a regra de chuva de fora do Cérebro. No primeiro dia fechado o telefone não para, e cada passageiro recebe uma versão diferente do que acontece com o dinheiro.
Perguntas frequentes de passeios de barco
O agente decide se a saída acontece com mau tempo?
Não. Ele explica a regra que você escreveu e avisa que a confirmação sai por sua conta. A decisão de navegar continua sendo do comandante.
Ele controla quantos lugares ainda tem no barco?
Ele registra cada reserva com nome e quantidade, na ordem em que chegam. Fechar a saída quando encher continua com você, que atualiza o agente.
Dá pra atender passeio compartilhado e privativo no mesmo número?
Sim. Você cadastra os dois formatos com valores e capacidade diferentes, e o agente explica cada um conforme o que o passageiro pede.
Ele atende turista que escreve em outra língua?
Sim. O agente responde no idioma da mensagem usando o que você ensinou no Cérebro, sem você precisar escrever tudo de novo.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu