Campanha e plataforma

Chatbot de WhatsApp para assistências técnicas: mais clientes com campanha no Instagram e no Facebook

Resposta rápida

A Certu monta a campanha no Instagram e no Facebook para assistências técnicas e a plataforma que recebe quem chama: cada pedido no CRM, o atendimento no WhatsApp que você já usa e o retorno de quem pediu orçamento e sumiu.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • Elana Alves Confeitaria
  • Silvano Gás
  • Borrachinha Auto Center
  • CR Packing
  • VS Silva Pisos

“Muita eficiência trabalho perfeito”

Fabio Carvalho · Trustpilot, 13/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”

Marcelo Vieira · Trustpilot, 04/10/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp

Atualizado em 2 de novembro de 2026 · 2 min de leitura · Escrito por , CEO da Certu · Florianópolis (SC)

A campanha mostra a troca de tela e de bateria no mesmo dia, pra quem está com o celular quebrado no seu bairro.

O pedido chega com o modelo do aparelho e o defeito, e o cliente recebe o aviso quando o conserto fica pronto. Você acompanha tudo num painel só, e a verba dos anúncios você paga direto à Meta.

Quais são os 7 fatos principais?

Como a campanha é montada?

  1. Uma conversa com a nossa equipe sobre o seu negócio: o que você vende, o bairro ou a cidade que atende e o cliente que mais vale a pena.
  2. A nossa equipe monta a imagem, o texto e o público, com o que você contou e com os anúncios que já funcionam no seu ramo.
  3. A campanha vai ao ar na sua conta da Meta, e quem clica chama no WhatsApp do seu negócio.
  4. Toda semana a nossa equipe lê o resultado, corrige o que não está trazendo cliente e te manda um relatório curto.

O que acontece quando o cliente chama?

  • Atendimento no WhatsApp: as perguntas de sempre recebem a resposta que você aprovou, no número que o negócio já usa.
  • CRM: cada contato vira um registro com o que pediu, de onde veio e em que pé está.
  • Retorno: quem pediu orçamento e não fechou recebe uma nova mensagem, sem ninguém precisar lembrar.
  • Relatório: quantas pessoas chamaram pela campanha e quantas viraram venda.

Quanto custa?

O preço sai na conversa com a nossa equipe, porque depende do tamanho da campanha e do que o seu negócio precisa. Não tem fidelidade.

A verba dos anúncios é separada: você paga direto à Meta, no valor que escolher, e acompanha cada real no painel.

Perguntas frequentes

A Certu faz anúncio para assistências técnicas?

Sim. A nossa equipe monta a campanha no Instagram e no Facebook para assistências técnicas, com imagem, texto e público, e acompanha toda semana.

Preciso entender de Gerenciador de Anúncios?

Não. A nossa equipe monta, publica e ajusta a campanha.

Quem paga a verba dos anúncios?

Você, direto à Meta, no valor que escolher. O trabalho da equipe e a plataforma são cobrados à parte, com o preço passado na conversa.

Serve pra negócio pequeno?

Sim. A campanha começa no tamanho que cabe no seu caixa e cresce com o resultado.

Quer mais clientes chamando no WhatsApp?

A nossa equipe monta a campanha no Instagram e no Facebook para assistências técnicas, conecta o WhatsApp que você já usa e cuida toda semana.

Falar com a equipe sobre a campanha

A conversa é com a nossa equipe, no WhatsApp.

Em resumo

A Certu monta a campanha no Instagram e no Facebook para assistências técnicas e a plataforma que recebe quem chama: cada pedido no CRM, o atendimento no WhatsApp que você já usa e o retorno de quem pediu orçamento e sumiu. A nossa equipe faz a imagem, o texto e o público, acompanha toda semana e ajusta.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp