Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para metalúrgicas, com o Cérebro do seu negócio
Chega foto de peça sem cota pedindo preço, e o orçamentista responde entre uma ordem e outra. O agente explica o que a metalúrgica faz, pede desenho, material e quantidade, e entrega o pedido pronto pra orçar.
14 dias grátis, sem cartão, contados a partir da conexão do WhatsApp. No fim, cartão ou boleto. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para metalúrgica é um atendente automático que responde quais processos a empresa executa, com quais materiais e espessuras trabalha, qual o lote mínimo e o prazo médio, e reúne desenho, material, quantidade e acabamento antes de passar o pedido para o orçamentista.
O que muda na metalúrgica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da metalúrgica antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto da peça e some enquanto espera resposta do orçamentista
Com CertuO agente responde na hora e já pede desenho, material e quantidade
HojeA pergunta sobre quais processos a metalúrgica tem volta toda semana
Com CertuRespondida sozinha, com corte, dobra, solda e acabamento que você cadastrou
HojePedido de peça única entra na fila junto com cliente de série
Com CertuO agente aplica a regra de lote mínimo que você escreveu, sem constranger ninguém
HojeOrçamento enviado sexta e ninguém lembra de cobrar retorno
Com CertuVira contato no CRM e recebe follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da metalúrgica
Cliente: Vocês fazem peça sob desenho ou só produto de catálogo?
Agente de IA: Me manda o desenho ou uma foto com medida, o material, a quantidade e o acabamento.
Cliente: Trabalham com inox 304?
Agente de IA: Os materiais que a metalúrgica trabalha: o que você cadastrou.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para metalúrgicas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da metalúrgica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de preço com foto de peça sem cota | O orçamentista pergunta tudo de novo, uma mensagem por vez | O agente pede desenho, material, quantidade e acabamento numa conversa só |
| Pergunta se a empresa trabalha com inox ou alumínio | Depende de alguém sair da produção pra responder | Respondida na hora, com a lista de materiais que você cadastrou |
| Pessoa física querendo peça única | Ocupa o mesmo canal do cliente de série | Recebe na hora a regra de lote mínimo que você definiu |
| Valor da peça sob desenho | Às vezes chutado por telefone pra não perder o contato | O agente não arbitra preço de peça sob desenho, ele monta o pedido pro orçamentista |
| Orçamento enviado e sem resposta | Fica esquecido na lista de conversas | Vira contato no CRM, com follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para metalúrgicas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Processos disponíveis
Corte, dobra, calandra, solda, furação e acabamento: o que a metalúrgica executa e o que ela não faz.
Materiais e espessuras
Aço carbono, inox, galvanizado, alumínio e as espessuras que você trabalha, respondidos a qualquer hora.
Coleta do pedido de orçamento
Desenho ou foto com medida, material, quantidade, acabamento e prazo desejado, tudo numa conversa.
Lote mínimo e atendimento a pessoa física
A regra que você definiu, aplicada igual pra todo contato novo.
Follow-up de orçamento enviado
Cada proposta vira contato e tarefa no CRM, com retorno automático se o cliente não voltar.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da metalúrgica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na metalúrgica?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para metalúrgicas?
O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 14 dias grátis, sem cartão
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na metalúrgica antes de pagar. A gente monta e conecta a sua IA junto com você numa chamada de 15 minutos. No fim dos 14 dias, cartão ou boleto.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na metalúrgica?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de processos que a metalúrgica executa e, principalmente, os que ela não executa
- Materiais e faixas de espessura com que você trabalha
- Lote mínimo por tipo de serviço e se você atende pessoa física
- O que precisa vir junto com um pedido de orçamento: desenho ou foto com medida, material, quantidade, acabamento e prazo
- Prazo médio de produção por tipo de serviço e como funciona a entrega
Se o agente informa faixa de preço de serviço tabelado, como corte por metro, ou se todo valor sai pelo orçamentista.
O erro mais comum: Deixar o agente responder prazo antes de saber a quantidade. Vinte peças e duas mil peças têm o mesmo desenho e prazos completamente diferentes, e um prazo dado cedo demais vira reclamação depois.
Perguntas frequentes de metalúrgicas
O agente dá o preço da peça sob desenho?
Não, e é de propósito. Peça sob desenho depende de material, espessura, acabamento e quantidade. O agente reúne tudo isso e entrega o pedido pronto pro seu orçamentista fechar o valor.
Ele consegue receber desenho em PDF pelo WhatsApp?
Sim. O arquivo fica anexado na conversa e vai junto com o contato no CRM, sem alguém precisar reenviar pro orçamentista.
Dá pra ele recusar pedido de peça única?
Ele aplica a regra que você escrever. Se o lote mínimo é dez peças, ele informa isso na hora, com as suas palavras, e registra o contato mesmo assim.
Serve pra quem vende mais por indicação do que por site?
Sim. O agente atende no número que os clientes já usam. A indicação continua chegando do mesmo jeito, só que respondida na hora.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu