Atende, vende e devolve o seu tempo
O torneiro não larga a máquina pra responder WhatsApp, e metade das mensagens é foto de peça quebrada pedindo preço. O agente explica o que a oficina faz e pede desenho, material e quantidade antes de abrir orçamento.
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Agente de IA no WhatsApp para empresa de usinagem é um atendente automático que responde se a oficina aceita peça unitária ou só lote, quais materiais e processos ela cobre, se o cliente pode levar o próprio material e em que formato o desenho precisa chegar, reunindo tudo antes do orçamento.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da oficina antes e depois do agente Certu.
HojeMensagem chega com a máquina em ciclo e é respondida só no fim do turno
Com CertuO agente responde na hora e o torneiro só olha o pedido já completo
HojeCliente manda foto sem cota e espera preço
Com CertuO agente explica o que precisa e pede desenho com medida ou a peça amostra
HojeA dúvida sobre levar o próprio material é explicada de novo toda semana
Com CertuRespondida sozinha, com as condições que você escreveu
HojeOrçamento enviado e sem cobrança de retorno
Com CertuVira contato no CRM, com follow-up automático
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da oficina precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto de peça quebrada pedindo preço | O torneiro para a máquina pra explicar que precisa de desenho ou da peça na mão | O agente explica sozinho e pede desenho, medida ou a peça amostra |
| Pergunta se aceita peça unitária | Respondida de forma diferente conforme quem atende | Respondida com a mesma regra que você escreveu, sempre |
| Cliente que quer levar o próprio material | Vira conversa longa até alguém explicar as condições | Recebe na hora as condições que você definiu pra material de terceiro |
| Prazo por tamanho de lote | Estimado de cabeça, sem saber a quantidade | O agente pergunta a quantidade primeiro e passa o pedido completo |
| Orçamento sem retorno | Some entre as conversas do dia | Vira contato no CRM e recebe follow-up automático |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde clientes do seu jeito, com as suas regras.
Torno, fresa, centro de usinagem, rosca e retífica: o que a oficina cobre e o tamanho de peça que cabe.
Aço, inox, latão, alumínio e plásticos técnicos, conforme a lista que você mantiver.
Se você faz peça avulsa, protótipo ou só série, respondido igual pra todo contato.
Formato aceito, cotas necessárias e o que fazer quando o cliente só tem a peça quebrada.
As condições que você definiu quando o cliente traz a barra ou o bloco.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da oficina deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na oficina antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente aceita abrir pedido a partir de peça amostra sem desenho ou se isso sempre passa por você antes.
O erro mais comum: Deixar o agente falar em tolerância. Tolerância é decisão de projeto e muda o preço e o processo inteiro. O agente pode perguntar se existe uma exigida, mas nunca confirmar que a oficina atende.
Não. Ele explica o que a oficina precisa pra orçar, pede desenho com cota ou a peça amostra, e organiza o pedido. O valor sai com quem conhece a máquina.
Se você cadastrar a capacidade, sim. Diâmetro, curso e materiais que você não trabalha viram resposta automática, com as suas palavras.
É o caso mais direto. O agente faz o papel de quem atenderia o telefone enquanto todo mundo está na máquina.
Não. Você conecta o número que seus clientes já têm salvo, lendo um QR code.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
