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Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para maquiadoras no Brasil: como funciona

O chatbot de WhatsApp para maquiadoras responde o orçamento, checa se a data está livre e conduz a conversa pra prova enquanto você está num evento. Noiva pesquisa cinco maquiadoras de uma vez e fecha com a primeira que responde bem.

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de salão e estética.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para maquiadoras no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para maquiadoras no Brasil é o que responde no número que o estúdio já usa, com as regras do negócio escritas por você.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de salão e estética. Nomes fictícios.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • Silvano Gás
  • Borrachinha Auto Center
  • CR Packing
  • VS Silva Pisos
  • VIP Motos

“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”

JP Gás Água e Rações, distribuidora de gás e água · Trustpilot, 13/10/2026 · 5 de 5 · trecho

“Muito bom mesmo, melhor de todas que testei”

Amaro Pelett · Trustpilot, 06/11/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para maquiadoras custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda no estúdio com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do estúdio antes e depois do agente Certu.

HojeNoiva pede orçamento no dia do casamento de outra cliente e você só vê à noite

Com a CertuO agente responde na hora, checa se a data está livre e já sinaliza os próximos passos

HojeEla pergunta se você atende no local ou só no estúdio, e se cobra deslocamento

Com a CertuO agente explica atendimento no estúdio, domicílio e taxa de deslocamento do seu jeito

HojeProva de maquiagem marcada por áudio e esquecida no meio da semana cheia

Com a CertuO agente confirma a prova na véspera e remarca sem furar sua agenda

HojeCliente de formatura some depois de perguntar o preço e nunca fecha

Com a CertuO agente faz um follow-up educado alguns dias depois e reabre a conversa

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para maquiadoras na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de salão e estética: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para maquiadoras?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do estúdio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Orçamento pedido enquanto você está num eventoRespondido de madrugada, quando a noiva já falou com outrasRespondido na hora, com pacote, condição e o próximo passo
Confirmar se a data do evento está livreVocê abre a agenda no meio de um atendimento para conferirO agente checa a data antes de seguir com o orçamento
Atendimento a domicílio e deslocamentoCada cliente pergunta e você calcula o valor na horaRespondido pela regra de região e taxa que você escreveu
Reserva da data com sinalCombinada por áudio, e às vezes ninguém lembra do combinadoO agente explica a condição e a reserva fica registrada como tarefa
Formatura que pediu preço e sumiuSome no meio da caixa de entrada junto com o resto do diaO agente reabre a conversa dias depois, sem parecer insistente

O que o agente de WhatsApp faz para maquiadoras?

O agente de WhatsApp faz para maquiadoras o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Orçamento de noiva e evento

Responda valores de noiva, madrinha, formatura e social, com pacotes e condições definidos por você.

Consulta de data livre

Checa se o dia do evento está disponível na sua agenda antes de seguir com o orçamento.

Reserva da data

Explique a condição de sinal que você definir e registre a reserva como tarefa, com o nome da cliente e a data.

Organização da prova

Agende a prova de maquiagem, confirme na véspera e remarque quando precisar.

Dúvidas de atendimento

Responda estúdio ou domicílio, taxa de deslocamento, horário mais cedo que você começa e quantas pessoas do grupo você atende.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do estúdio deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa maquiagem de noiva com prova? Você atende no local do evento ou só no estúdio? Tem taxa de deslocamento pro meu bairro? Está livre no dia 12 de dezembro? Consegue começar às cinco da manhã no dia? Como faço pra reservar a data?

Como o agente começa a atender no estúdio?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para maquiadoras?

Um agente de IA no WhatsApp para maquiadoras custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no estúdio antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no estúdio?

Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.

  • Os pacotes com valor: noiva com prova, madrinha, formatura, social e maquiagem de grupo
  • Se a prova é cobrada à parte e o que acontece com esse valor quando a noiva fecha
  • A regra de reserva da data: sinal, percentual e o que acontece em caso de cancelamento
  • As regiões que você atende, a taxa de deslocamento de cada uma e onde você não atende
  • O horário mais cedo que você começa em dia de casamento e quantas pessoas atende antes da noiva
  • Se você faz penteado e cabelo ou apenas maquiagem

Se o agente pode fechar formatura e social sozinho, deixando apenas noiva para você conduzir.

O erro mais comum: Deixar o agente confirmar uma data sem explicar que a reserva só vale com o sinal. Duas noivas passam a semana achando que o dia é delas, e a segunda descobre tarde demais. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de maquiadoras

O agente confere se a data do evento está livre?

Sim. Antes de fechar orçamento, ele checa sua agenda e avisa a cliente se o dia está disponível ou já ocupado.

Ele fecha o preço de noiva sozinho?

Só o que você autorizar. Pra pacotes que dependem de prova ou tamanho do grupo, ele explica e conduz pra conversa com você.

Funciona mesmo eu trabalhando sozinha?

É pra isso que ele existe. Enquanto você está num evento sem poder atender, o agente responde e segura os orçamentos.

Quanto custa pra quem faz poucos eventos por mês?

Você começa com um teste grátis de 7 dias. Depois o plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Noiva fecha com quem responde primeiro. O agente checa se a data está livre, manda o pacote, organiza a prova e deixa a reserva como tarefa no CRM.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp