Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot de WhatsApp para esmalterias no Brasil (2026): o que ele faz

O chatbot de WhatsApp para esmalterias marca o horário, confirma e responde valores enquanto você trabalha. Com as duas mãos ocupadas no alongamento, não existe responder WhatsApp.

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de salão e estética.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para esmalterias no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para esmalterias no Brasil é o que responde no número que o estúdio já usa, com as regras do negócio escritas por você.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de salão e estética. Nomes fictícios.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • VS Silva Pisos
  • VIP Motos
  • Café com Jesus
  • Clube do Jhon
  • Casa de Treino

“Muita eficiência trabalho perfeito”

Fabio Carvalho · Trustpilot, 13/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas.”

Marcelo Vieira · Trustpilot, 04/10/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para esmalterias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda no estúdio com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do estúdio antes e depois do agente Certu.

HojeCliente pergunta valor do alongamento e fica no vácuo

Com a CertuTabela respondida na hora, com horário oferecido na mesma mensagem

HojeFalta em horário de sexta à tarde, o mais disputado

Com a CertuConfirmação automática e vaga repassada pra lista de espera

HojeAgenda no caderno, remarcação no grito

Com a CertuAgenda organizada e remarcações resolvidas pelo agente

HojeManutenção de 21 dias esquecida pela cliente

Com a CertuO agente chama de volta quem está há tantas semanas sem voltar

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para esmalterias na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de salão e estética: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para esmalterias?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do estúdio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Mensagem durante um alongamentoSó é respondida quando o serviço acaba, e a cliente já marcou em outro lugarRespondida na hora, com as duas mãos ainda no trabalho
Pergunta de valor de fibra e gelRepetida várias vezes por dia, sempre do zeroA tabela inteira responde sozinha, do seu jeito
Manutenção que venceuDepende de a cliente lembrar sozinha de voltarO agente conta os dias e chama na época certa
Horário disputado que vagouFica vazio, porque avisar cada uma dá trabalhoQuem estava na lista de espera é avisada primeiro
Serviços com tempos diferentes na mesma agendaEncaixe no chute que faz o dia atrasarCada serviço marcado com a duração que você configurou

O que o agente de WhatsApp faz para esmalterias?

O agente de WhatsApp faz para esmalterias o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Agendamento de horários

Marque pé, mão, alongamento e spa direto na conversa, cada serviço com seu tempo.

Confirmação de presença

Receba um lembrete antes do horário. Desistência vira vaga oferecida na hora.

Valores e serviços

Tabela completa respondida sozinha: fibra, gel, banho de gel, esmaltação.

Lembrete de manutenção

Defina o intervalo, e o agente conta os dias sem serviço e chama a cliente.

Lista de espera

Horário disputado vagou, quem estava esperando é avisada primeiro.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do estúdio deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa o alongamento em fibra? Tem horário amanhã de manhã? Quanto tempo dura a manutenção? Vocês fazem unha decorada? Aceitam cartão? Preciso desmarcar meu horário de sábado

Como o agente começa a atender no estúdio?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para esmalterias?

Um agente de IA no WhatsApp para esmalterias custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no estúdio antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

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Perguntas frequentes de esmalterias e manicures

Sou sozinha no estúdio. Faz sentido pra mim?

É o caso onde mais faz sentido: você não tem recepção, e cada mensagem não respondida é horário perdido.

O agente entende os nomes dos serviços?

Você ensina seu cardápio de serviços uma vez, com nomes, tempos e valores, e ele responde como você responderia.

Dá pra bloquear horários pessoais?

Sim. Sua agenda é sua: bloqueios, almoço e folgas são respeitados pelo agente.

Quanto custa?

Você começa com um teste grátis de 7 dias, e só paga se precisar de mais. Quem cresce migra pros planos pagos quando fizer sentido.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Responde fibra, gel e esmaltação, marca com o tempo certo e chama de volta quem está há semanas sem aparecer. Cada cliente vira ficha e tarefa no CRM.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp