Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para incorporadoras, com o CRM junto
No lançamento, o anúncio traz centenas de conversas em poucos dias, e junto chegam corretor parceiro pedindo tabela e comprador perguntando da obra. O agente responde cada empreendimento com o material que você cadastrou e marca a visita ao estande.
7 dias grátis, sem cartão. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para incorporadora é um atendente automático que responde, com o material cadastrado de cada empreendimento, localização, plantas, itens de lazer e previsão de entrega, qualifica o interessado por tipologia e momento de compra, agenda a visita ao estande ou ao decorado e separa comprador novo, corretor parceiro e cliente com contrato assinado.
O que muda na incorporadora com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da incorporadora antes e depois do agente Certu.
HojeAnúncio do lançamento rende mais conversa do que o plantão consegue responder
Com CertuCada interessado recebe na hora a planta e a localização que pediu
HojeVisitante chega ao estande sem ninguém saber qual tipologia ele procura
Com CertuA visita é agendada com tipologia, faixa de valor pretendida e prazo de compra já anotados
HojeCorretor parceiro espera horas por uma tabela atualizada
Com CertuRecebe o material de parceiros que você cadastrou e o contato de quem cuida do canal
HojeComprador com contrato assinado não sabe a quem perguntar da obra
Com CertuO agente responde com o informe cadastrado e registra o pedido pro relacionamento
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da incorporadora
Cliente: Qual a previsão de entrega das chaves?
Agente de IA: A previsão de entrega desse empreendimento é seu prazo.
Cliente: O decorado abre no domingo? Quero levar minha esposa
Agente de IA: O decorado atende em seu horário. Qual dia e horário ficam bons pra visita?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para incorporadoras?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da incorporadora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pico de mensagens na semana do lançamento | O plantão responde quem dá, e o resto esfria até o fim de semana | Todo interessado respondido na hora, com planta e localização do empreendimento certo |
| Corretor parceiro pedindo tabela e material | Entra na mesma fila do comprador final | Identificado como corretor e atendido com o material e o caminho que você definiu pra parceiros |
| Pergunta sobre financiamento e uso do FGTS | Cada plantonista explica de um jeito | O agente responde só o que você escreveu e passa a simulação pra equipe comercial |
| Comprador perguntando do andamento da obra | Escreve pro vendedor, que já está em outro lançamento | Separado do comercial e encaminhado pro relacionamento, com o último informe que você cadastrou |
| Interessado que visitou o decorado e não voltou | Depende de o corretor lembrar de retomar | Fica no CRM com a tipologia de interesse e recebe follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para incorporadoras?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos compradores do seu jeito, com as suas regras.
Ficha de cada empreendimento
Endereço, tipologias, metragens, vagas, lazer, estágio da obra e previsão de entrega, como você cadastrou.
Qualificação do interessado
Qual empreendimento, tipologia, moradia ou investimento, e em quanto tempo pretende comprar.
Visita ao estande e ao decorado
Dia e horário combinados na conversa e registrados no contato, com quem vai atender.
Canal do corretor parceiro
O agente identifica o corretor, envia o material de parceiros que você definiu e registra de quem é o cliente apresentado.
Relacionamento com quem já comprou
Dúvida de obra, de parcela e de documento separada do comercial e passada pro setor responsável.
Que perguntas os compradores mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da incorporadora deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na incorporadora?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os compradores já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus compradores já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para incorporadoras?
O plano Start custa R$ 299 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 599 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na incorporadora antes de pagar. 7 dias. Sem cartão.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na incorporadora?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- Uma ficha por empreendimento: endereço, tipologias, metragens, lazer, estágio da obra e previsão de entrega
- O que pode ser dito sobre valor e condição de pagamento, e o que sempre vai pro comercial
- Endereço e horário do estande e do decorado, e quem atende em cada dia
- O material e a regra do canal de corretores parceiros
- Quem responde comprador com contrato assinado: obra, parcela e documentação
Se o agente informa valor inicial das unidades, do jeito que você escrever, ou se preço só é falado pelo corretor no atendimento.
O erro mais comum: Deixar no Cérebro a previsão de entrega antiga depois que o cronograma mudou. O agente repete a data cadastrada pra todo interessado, e uma previsão desatualizada dita por escrito pesa mais do que qualquer folheto.
Perguntas frequentes de incorporadoras
O agente informa quais unidades estão disponíveis?
Ele responde com o que estiver cadastrado, e o espelho de vendas muda toda hora. O mais seguro é o agente falar das tipologias e passar a disponibilidade exata pra equipe comercial confirmar, em vez de prometer uma unidade que já foi reservada.
Ele faz simulação de financiamento ou de parcela?
Não. O agente não calcula financiamento nem aprova crédito. Ele explica a condição geral que você escreveu, coleta o que a equipe precisa pra simular e agenda a conversa com o comercial.
Como ele trata o corretor parceiro que traz um cliente?
Ele identifica que é corretor, envia o material de parceiros cadastrado e registra o nome do cliente apresentado e a data. A regra de quem fica com o atendimento é a sua, e a decisão em caso de dúvida fica com o gestor do canal.
Ele responde dúvida de contrato, registro de incorporação ou memorial?
Só envia o documento que você cadastrou pra esse fim. Interpretação de cláusula e dúvida jurídica o agente não responde: registra a pergunta e passa pra pessoa responsável.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.